广州市南沙区人民政府龙穴街道办事处2020年度政府信息公开工作年度报告

（2021年1月）

　　一、总体情况

　　根据《中华人民共和国政府信息公开条例》的要求，2020年龙穴街道在市、区的正确领导下，坚持政府信息公开、透明、规范化，提升行政效能，准确及时地向公众公开街道办事处的各项决策部署。现将街道2020年度政府信息公开工作情况报告如下：

　  （一）主动公开政府信息情况

　　2020年，龙穴街通过广州市南沙区人民政府门户网站子站点（龙穴街页面）主动公开政府信息137条，其中：1.组织机构类信息0条；2.部门文件类（包括规章、规范性文件等）信息0条；3.动态类信息133条；4.行政职权类信息（包括行政审批、执法等）0条；5.财政预决算信息1条；6.政府信息公开工作年度报告1条；7.建议提案办理结果类信息0条；8.其他信息2条。

        2020年，龙穴街通过广州市南沙区人民政府门户网站政务公开招投标信息2条，通知公告4条。

　　（二）政府信息依申请公开办理情况

　　 一是政府信息依申请公开办理的数量。2020年，我街道没有接收到书面或其他形式要求公开政府信息的申请。二是积极回应社会关切情况。街道本年度虽未接受政府信息公开的申请，但采取多方措施，积极回应群众关切。2020年度，我街道共受理群众热线12345工单413件，均按时办结。

　　（三）政府信息管理方面 

　　一是街道建立健全信息管理动态调整机制，对本街道不予公开的政府信息进行定期评估审查，对因情势变化可以公开的政府信息及时公开。二是严格按照有关要求保管文件信息，规范文件资料签领、登记、传阅、回收等流程，文件管理人员认真清点，逐件编号并做好收文登记。三是深入推进主动公开政府信息工作，在街道政务服务中心设立政务公开专区，为社会公众提供信息查阅服务。 

　　（四）平台建设方面 

　　一是进一步做好政府网站信息内容建设工作。街道根据公开信息的数量和类别，保证每个目录内容丰富，更新及时。坚持只要是涉及街道重大政策和决策的，必须公开；只要是与群众利益相关的，必须公开；只要是人人应该遵守的，必须公开；只要是需要社会监督的，必须公开。二是提升服务大厅服务能力。完善窗口设置，推进事项标准化建设。根据新的权责清单，对办事服务指南重新进行了全面的梳理和修订，并印制《办事指南》，做到一次性告知，方便群众取阅、办事和监督，从而实现政务服务流程全面优化、服务效率大幅提升、群众获得感显著增强。三是深入推进“互联网＋政务服务”，通过广东政务服务网主动公开权责清单，为群众办事提供便利。 

　　（五）监督保障方面 

　　一是加强领导。党工委委员、党政综合办公室主任亲自抓政务公开工作，党政综合办公室及政务服务中心具体负责日常事务。二是加强信息公开审查工作。街道建立健全《信息发布管理制度》以及《信息公开保密审查制度》、《微信公众号信息发布审核制度》。三是加强监督管理。在政务中心处设置“意见箱”，持续开展“好差评”工作，随时接受群众的监督。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　2020年，龙穴街道严格落实上级有关政府信息公开的决策部署和文件精神，取得一定成效，但与上级的要求还有差距。主要体现在：公开理念跟不上，队伍专业能力有待提升。在今后需要加强和改进：一是应进一步加强对信息的更新和维护，信息发布做到及时、准确；二是需进一步拓展信息公开渠道载体，为居民查询和了解政府工作信息提供便利；三是进一步深化政府信息公开内容，推进与社会发展和市民生活密切相关的政府信息公开；四是加强教育培训，提升政府信息公开工作队伍专业能力水平。

　　六、其他需要报告的事项

　　本年度无其他需要报告的事项。

　　广州市南沙区人民政府龙穴街道办事处

　　2021年1月