“这本小册子可帮了我大忙了，需要的办事部门联系方式及地址都在上面写得清清楚楚、明明白白，让我到大厅办事能够一次成功，少走不少冤枉路，真是太好了！”近日，到大岗镇政务服务中心办理工商营业执照手续个体户杨某高兴地逢人就说。

　　过去，部分到政务服务中心办事的企业和群众由于不了解办理事项的详细流程、分不清部门受理的先后顺序，不清楚需要提交的申请材料，有时会跑一些冤枉路，浪费不少时间和精力。为解决此类问题，大岗镇政务服务中心坚持“便民”的服务宗旨，对照常用的市、区、镇业务部门地址、联系方式认真梳理，推出了《大岗镇政务服务中心便民服务指引》。今后，办事群众在办理相关业务时，可以在便民服务指引小手册中找到对应部门提前咨询，做到“一册在手，办法我有”，有效解决群众办事过程中遇到的疑难和困惑。