横沥镇人大大力宣传推广“民意码上说 实事马上办”人大代表履职工作品牌，发挥人大代表站作为代表，密切联系群众的“连心桥”“民意窗”作用。自2023年5月二维码上线以来，全镇联络站共收集群众扫码反映问题265条，涉及城市建设、人居环境、绿化环卫、政策咨询等，受理264条，办结263条，切实为群众解决一批急难愁盼问题，让群众感受到全过程人民民主就在身边。 

送“码”上门，加强培训 

　　为更好拓宽基层民情民意表达渠道，广泛听民声汇民智，横沥镇人大将二维码送到百姓家门口，在全镇联络站门口、村居、休闲公园公告栏张贴二维码海报，政务服务中心、党群服务中心的大厅和群众办事窗口固定放置二维码展示架、台卡，群众只需微信“扫一扫”，即可“全天候”“零距离”联系代表，及时反映社情民意。 

　　近期，横沥镇人大开展“民意码上说 实事马上办”联络站二维码专题培训，结合联络站工作中的实际案例，向代表进一步讲解了“民意码上说 实事马上办”二维码的操作方式和使用流程，让代表们能更系统、更清晰地向群众推广二维码，使群众声音一键直达代表。 

　　横沥镇人大充分利用人大代表专题培训班、代表小组定期走访群众、百姓大舞台等活动，向代表、群众派发二维码操作流程宣传手册、环保袋、折叠伞、围裙等物品，普及人大代表履职相关知识，演示扫码反映问题操作流程，让群众在日常生活中也能感知全过程人民民主，进一步提高“民意码上说 实事马上办”的知晓率和使用率，密织社情民意收集网，让接地气冒热气的基层声音一键直达代表。 

横沥镇人大开展“民意码上说 实事马上办”联络站二维码专题培训 

代表小组走访群众，向群众派发二维码宣传物品，讲解扫码反映问题操作流程 

二维码操作流程宣传手册、折叠伞、环保袋、围裙效果图 

“码”上反映，马上办理 

　　“云秀幸福花园南区水池蚊虫较多，希望相关部门能够协调物业尽快解决。”群众梁先生通过扫描在片区联络站领取的二维码操作流程宣传手册，向人大代表直接反映问题。镇人大及时受理，并交办相关部门。镇城乡发展服务中心实地走访了解情况，并协调物业公司定期开展全面消杀工作。“近期是登革热传染病高发期，现在物业公司定期消杀，减少蚊虫滋生，我们安心多了。”满意度回访中，李先生表示非常满意。 

　　“民意码上说 实事马上办”赋能代表履职，让代表更好接地气、察民情、聚民智、惠民生，解决民生“小实事”，赢得群众“大民心”。

物业公司开展全面消杀工作