春节临近，年味渐浓。为切实保障群众出行安全、畅通出行路，南沙区人大代表（大岗联组）充分发挥“代表随手拍”便捷高效、即时响应的优势，聚焦东濠路人行道路面破损、兴业路止车石损坏、公交站旁树木遮挡等一批群众急难愁盼的交通出行问题，快速上报、高效督办、闭环落实，以“小切口”推动“大治理”，用履职实效为辖区群众筑牢春节安全出行防线，让民生幸福更有质感。 

　　一、随手一拍传民意，履职“零距离” 

　　“代表随手拍”是人大代表密切联系群众、高效履职的创新载体，打破了时间与空间限制，让代表履职从“定期走访”变为“随时发现”，从“线下反映”升级为“线上直达”。代表们立足岗位、深入一线，在日常巡查、走访选民、通勤出行过程中，化身民生“观察员”与“监督员”，用手机镜头捕捉路面坑洼、设施破损、绿化遮挡等影响出行的细微问题，通过“随手拍”平台一键上传、实时上报，清晰标注问题地点、现场状况与整改建议。 

　　东濠路人行道因长期使用出现多处破损、坑洼，老人小孩出行易绊倒；兴业路部分止车石破损松动，既影响道路美观又存在安全隐患；部分公交站点旁树木生长过于茂盛，遮挡站牌与视线，影响乘客候车与车辆通行安全。这些关系群众出行的“小事”，被代表们一一拍下上传，成为民生诉求的“直达信”，让民意表达更顺畅、更快捷。 

日前，代表通过“代表随手拍”平台反映相关问题

　　二、快速响应解难题，办理“零拖延” 

　　民有所呼，我有所应。“随手拍上报—平台派单—部门处置—代表回访”全链条闭环办理机制，确保群众诉求件件有回音、事事有着落。代表通过上传照片、问题、定位信息后，平台即刻智能转12345平台，系统自动派单至相关职能部门，明确整改责任、整改标准与完成时限，推动问题从“纸上”落到“地上”。 

　　针对东濠路人行道路面问题，镇城管办立即组织施工队伍进场修复，平整路面、修补坑洼，恢复人行道整洁与通行安全；对兴业路破损止车石，工作人员及时更换、加固，消除道路安全隐患；对公交站旁遮挡树木，有关部门快速修剪、梳理枝叶，保障候车视线通透。各部门闻令而动、协同发力，以“马上就办、办就办好”的作风，高效完成一批出行问题整改，让道路更平整、设施更完好、出行更舒心。 

　　三、常态监督保长效，守护“不打烊” 

　　整改见实效，长效是关键。大岗镇人大以“随手拍”为抓手，持续强化跟踪监督，对已整改问题开展“回头看”，实地查验整改质量，防止问题反弹回潮。同时，引导代表常态化开展巡查，聚焦交通出行、市容环境、公共设施等民生领域，主动发现问题、及时反映诉求、全程跟踪督办，推动“随手拍”从“解决一件事”向“办好一类事”延伸，从“应急处置”向“常态治理”转变。 

整改前后对比图

　　小小“随手拍”，拍出民生幸福感，拍出履职新担当。“代表随手拍”履职平台，畅通了民意表达渠道，聚焦了群众所思所盼，用心用情用力解决了民生实事，为群众度过平安祥和的春节保驾护航。