为深入实施“百千万工程”，进一步提升残疾人的社会参与度，促进社区居民的交流与融合，2025年1月21日—24日，新兴社区党总支部、新兴社区“双百工程”社工点联合开展为期5节的“感官有限心无界”残疾人友好社区支持小组，共服务50人次。本次小组旨在搭建残健共融支持平台，拓宽残疾人群体的生活圈，营造友好的助残社区生活环境与氛围。
第一节：初遇相识，温暖启程
小组初期，社工通过“猜猜我是谁”破冰游戏迅速打破了组员间的陌生感，帮助组员建立社交自信，促进彼此间的初步了解。随后社工引导组员们共同讨论并制定小组契约，明确了小组规则和行为准则，增强了组员的责任感和归属感，为小组活动的顺利推进奠定了坚实基础。
【制定小组契约】
第二节：了解彼此，拥抱多元
社工利用“桃花朵朵开”互动游戏，将组员两两分组，引导组员思考对身旁组员的第一印象，进而引出我国当前残疾人和辖区内残疾人的数据，带领组员了解残疾人的类别定义以及残疾人两项补贴等内容，引导组员正确看待残疾人群体，促进对残疾人的理解和接纳。
【互动游戏“桃花朵朵开”】
在城市的很多地方，为了方便残疾人的出行方便，建造了很多的无障碍设施。在小组学习中，组员们发现了有盲道、无障碍坡道、无障碍电梯等设施，社工根据组员的回答补充了生活中常见的无障碍措施还包括过街音响提示、无障碍卫生间、无障碍公交车和公交车轮椅区域等。现场不时可以听到组员发出这样的感慨：“原来这个也是无障碍设施！”，“对对对，这个我也有看到过！”。社工通过设计“无障碍设施找一找”游戏，增进组员对无障碍设施的了解和认识，引领组员以“爱心传递者”的身份，将无障碍理念带入到家庭、渗透到社区，成为无障碍环境建设的推动者和践行者。
【了解身边的无障碍设施】
此外，社工和组员们共同观看了以残疾人为题材的励志电影：《叫我第⼀名》和《听天堂》。患有先天性妥瑞氏综合症的布拉德用坚韧和乐观实现了成为教师的梦想；失去光明的米可·曼卡西用想象力和热爱改变了命运，成为了意大利国宝级声音剪辑师。残疾人身上蕴含的无限潜力和坚强意志令大家动容，组员们纷纷分享自己遇到的挫折或困难，彼此间找到共鸣，相互激励。
【观看精彩视频片段】
第三节：携手同行，共筑理解
“蒙住眼睛什么都看不见，黑漆漆的，有点害怕”“绑住双腿，走动起来真的很不舒服，太难了”“我做了很多动作，可是对方都不知道我在说什么”......一系列精心设计的残疾体验游戏成为了亮点，“二人三足”、“你比划我猜”、“蒙眼过障碍”等残疾体验游戏不仅让组员们亲身体验和感受残疾人在日常生活中可能面临的挑战，更激发了他们内心深处对残疾人的理解与关爱。
【游戏体验】
针对残疾人在心理、心理和行为等方面的特性，社工分享了关爱残疾人的三大方面做法和与残疾人相处的七点小贴士，引导组员共建关爱互助的支持网络，向需要帮助的残疾人伸出援手，把温暖和祝福带到残疾人身边。
【关爱残疾人的做法和与残疾人相处的小贴士】
第四节：互助合作，解决难题
社工引导所有组员分别写下自己在日常出行、就医、生活等方面遇到的主要困难，并对组员列举的困难点进行梳理和总结，如“不会线上预约挂号就医”、“容易忘记事情”和“腿脚不便，上落楼梯困难”等困难。针对提出的每个困难点，组员们相互讨论解决办法，如“腿脚不便，可利用辅助器具和适老化改造等，让行动更加顺畅”“容易忘记事情，可利用笔记本及时记录，或者运用手机设置定时提醒”“不会线上预约挂号就医，可前往寻求亲戚朋友或者社工帮忙，还可以积极参与社区智能手机学习活动”等方法。通过搭建残疾人与居民之间沟通的桥梁，促进他们之间的互动与合作，挖掘组员解决问题的能力，帮助组员认识自身潜能，增强自信心和自我效能感。
【问题梳理和解决】
第五节：以爱为翼，让爱无碍
为进一步弘扬中华民族扶残助残的传统美德，社工以春节为契机，组织组员参与到关爱残疾人的行动中。探访前，社工围绕探访内容、沟通技巧以及注意事项等方面对组员进行培训，让组员在探访中能以恰当和正确的方式，理解的态度与走访对象互动交流。
社工与组员一同落户到残疾人家中，组员充分运用探访技巧和领悟探访注意事项，面带微笑，主动与探访对象打招呼并介绍自己，亲切地与探访对象交谈，耐心地倾听他们的心声，悉心地询问他们的近期生活状况、身体情况以及生活中遇到的困难和需求。最后，为他们送上新春祝福和米、油等慰问品，并鼓励他们继续保持乐观心态，积极面对生活中的困难和挑战。残疾对象脸上洋溢着幸福的笑容，对社区的关怀表示衷心感谢。
【关爱残疾人行动】
一场邂逅，一次共融。本次小组通过游戏互动、影视观影、落户探访等方式，增进社区居民对残疾人及其需求的了解，打破残疾人面临的社交隔离，拉近残疾人与居民群众的情感联系，营造关爱残疾人的良好氛围，构建共融同行的残疾人友好社区。下一步，新兴社区将以此为契机，持续聚焦残疾人群体，用爱心与行动书写关爱篇章，让人文温情的种子在社区每一个角落生根发芽，让和谐文明之花在新兴绽放得更加绚丽多彩。
