近日,省市场监督管理局党组成员、副局长郭宇华和省信访局党组成员、副局长吴明楷带队到南沙区南沙街道督导检查重点信访工作,并召开座谈会听取信访工作情况汇报,深入指导研讨重点信访案件。市政府副秘书长、市信访局局长马红安陪同,区委常委、政法委书记惠立新和副区长欧阳健华参加会议并作相关工作汇报。
督导组对南沙区总体信访工作成效给予了肯定,重点研讨了相关信访案件,并对南沙区下一步工作提出具体指导和要求,强调南沙要认真贯彻落实党中央决策部署和省委“1310”具体部署、市委“1312”思路举措,积极学习和践行“浦江经验”,立足源头治理和积案化解,着眼实现“控增减存降总量”工作目标,为开创广州高质量发展新局面,为全省“走在前列”贡献南沙力量。一是提高政治站位,站稳人民立场。始终站在人民群众的角度思考问题、解决问题,学习践行“浦江经验”,积极开展“千镇行”活动,厚植信访“家文化”,倾听群众的诉求,直面群众的困难,确保件件有着落、事事有回音。二是要夯实基层基础,提高业务水平。高度重视信访工作,强化责任担当,对各项信访工作进行认真梳理,在重点个案类案狠下功夫,创新工作方法,全面提高服务水平,着力提高信访工作质效,推动问题实体化解。三是聚焦源头治理,有效控增减存。要加大对信访形势和突出矛盾的分析研判力度,健全矛盾纠纷排查预警、信访问题源头治理、积案类案化解攻坚、风险隐患预警处置等机制,对矛盾纠纷要早发现、早介入、早处置,坚持法理情相结合,推动“案结事了、事心双解”,有效控增量减存量。