3月10日上午，广东省第74批信访督查专员、省科技厅党组成员、副厅长梁勤儒同志及广州市政府副秘书长、市信访局局长马红安同志带领省、市督导组到南沙区督导调研信访工作。省督导组一行到南沙区横沥镇某楼盘走访调研,并召开座谈会听取南沙区信访工作情况汇报，深入指导研讨重点信访案件。南沙区委常委、政法委书记惠立新同志参加调研并作相关工作汇报。

    会上，督导组对南沙区总体信访工作成效给予了肯定，重点研讨了相关信访案件，并对南沙区下一步工作提出具体指导和要求，其中，梁勤儒和马红安同志强调要结合南沙面向世界的粤港澳全面合作平台定位，探索基层矛盾纠纷化解新方法新经验并加强推广，进一步做好新时代群众工作。一是重点案件要攻坚克难。南沙各级各部门要迎难而上、坚持不懈、综合施策，形成联动调处合力，有效解决群众关心和反映强烈的突出问题。二是矛盾排查要精准高效。要及时捕捉“弱信号”，加强访源治理，始终坚持多元调解，及时就地化解矛盾纠纷，避免排查不及时、沟通不顺畅、化解不到位。三是信访条例要贯彻落实。要强化国家《信访工作条例》的学习掌握和贯彻落实，坚持依法依规和“三到位”要求，维护好广大人民群众的合法权益。四是服务群众要用心用情。要强化服务理念，践行信访“家文化”，提升群众来访接待和矛盾纠纷化解能力水平，接待好每位“家人”来访，办好每封群众“家书”来信。