“政策面对面，服务零距离”。南沙区人社局在11月15日-29日期间，通过开展2024年“社保服务进万家”活动系列活动，走进多个村居广泛宣传与群众利益密切相关的社会保险政策和便民服务举措，把政策讲透、好处讲明、细账算清，让社保好声音传遍千家万户。活动共计开展宣讲43场次，发放各类宣传资料2128余份，接受政策咨询、提供便民服务1316余人次。

　　【“面对面”暖心服务】

　　南沙区人社局以参保知识、资格认证、待遇测算等群众关注内容为重点，面对面、零距离为群众办实事、解难题。系列宣讲活动邀请省、市社保部门一起联动开展，从不同层次角度将社保政策解析透彻，帮助群众深化对社保政策的认识，缩短政策理论和落地惠民间的距离。同时通过现场答疑环节，手把手教会群众开通“电子社保卡”，通过“粤省事”小程序完成资格认证等高频社保业务，体验方便快捷“线上办”，拉近社保服务和老百姓间的距离。

（广东省社保局居保办负责人梁蔼菲到南沙区社保政策宣讲会现场宣讲）

　　【“一对一”精准宣传】

　　南沙区组建社保志愿者宣传团队，抓准不同群体社保需求，一对一上门提供针对性政策解读和宣传培训、咨询、延伸服务。针对此次活动主要服务对象，宣传服务队提前向各村居了解需求、收集问题，对于多数村民、居民关心的企业职工基本养老保险和城乡居民基本养老保险的参保途径、缴费标准、待遇享受条件等问题，上门入户为群众详细讲解，指导群众参保缴费，提高群众对养老保险的认识和参与度，引导更多有能力的城乡居民“早参保、参职保、不断保、长缴费、多缴费”。

（社保志愿者宣传团队上门给个体工商户主宣传社保政策）

　　【“算一算”便民服务】

　　社保志愿者宣传团队向群众讲解养老金计算问题，现场帮助群众详细计算各个缴费档次的数额以及养老待遇金额，指导群众使用“养老保险待遇测算”“法定退休年龄计算器”等功能进行养老金、退休年龄测算，用简单直观的表达形式，让老百姓算清缴费实惠，对自己的“养老账”清清楚楚。居民陈女士感慨道：“原以为我们这种灵活就业人员只能参加城乡居民养老保险，没想到还能以灵活就业人员身份参保，这样以后能获得更高的养老保障。这次宣讲让我受益匪浅，为南沙区人社局点赞！”

　　南沙区将以“社保服务进万家”活动为新起点，聚焦社会保险提质增效，继续为群众提供高质量、高标准社保服务，推动社保服务深入基层，提高基本公共服务均等化水平，让群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。