为贯彻落实党的二十大精神，坚持在发展中保障和改善民生，健全困弱群体的社会支持网络，引导社会各界关心关爱关怀困弱群体、改善困弱群体生活状况，2021年12月，在南沙区民政局的指导下，南沙时间银行启动了“星火燎原，点亮千人微心愿”项目，联动村（居）委会、社工站，整合社区企业、商家、志愿者等社会力量，通过物资帮扶、精神支持、服务提供等形式，帮助困弱群体改善生活状况、改善生活质量。

　　一、发挥平台优势，聚焦民生兜底

　　项目从困弱群体的小困难、小需求、小心愿出发，依托南沙时间银行平台“互联网+”的优势，开设“微心愿”专栏，公开征集弱势群体“微心愿”需求，并引导村（居）委会、社工站、志愿团体等通过入户探访、座谈交流等方式，收集并申报辖内贫困家庭、孤寡老人、五保户、低保户、残疾人、留守儿童等困弱群体的“微心愿”。同时，充分发挥个人会员、困弱群众的自主性，鼓励其自主申报。截至2023年7月，累计征集包括物资支持、居家清洁、精神慰藉、房屋改造等在内的微心愿、微项目6257条。

　　二、注重赋能发展，提升服务效能

　　项目重视合作单位的参与，定期沟通联系合作单位，定期组织座谈和培训，协商研究合作方式、服务要求，增强合作单位的信任和支持，促成服务合作。同时，注重培育志愿力量，通过开展系列技能培训、组织恒常志愿服务，为困弱群体提供入户探访、家居清洁、家电维修、线路安全排查、墙壁粉刷、家居微改造等服务，将会员、社区热心人士等发展成为项目志愿力量，支持项目实施。截至2023年7月，项目共联合17个合作单位的参与，累计发动会员、志愿者入户探访、电话180次，访问困弱群体4328人次，整合调动社会资源240,058.4元，对接实现微心愿、微项目1348条。

　　三、拓宽宣传渠道，发挥持续影响

　　在当事人知情同意的前提下，项目利用实地拍摄、视频直播等方式，向群众呈现困弱群体的家居环境、生活困境及需求等，让更多居民了解困弱群体的生活状态，关注其生活需求，促进更多人参与点亮“微心愿”。项目累计发起线上直播活动12场、线下帮扶活动4 场，共吸引560余人次参与，成功帮助30余户困境家庭纾困解忧、减轻生活压力。

　　未来，南沙时间银行项目将会秉持邻里相守、助人自助”的核心价值理念，继续立足社区实际，加强资源整合联动，精准对接服务需求，为社区困弱群体缓解困境、改善生活。

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