为深入开展“学党史 惠民生 我为群众办实事”实践活动，进一步支持社区公益服务、培育发展社区社会组织和志愿队伍、帮扶社区困难群众，广州市南沙区民政局积极组织我区党组织、党员开展“我为群众送真情”志愿服务行动，以南沙时间银行系统平台为载体，以社会工作者、社区志愿者（队伍）、社区社会组织为参与主体，利用公益时间币撬动社区资源，发展社区互助，通过开展社区困难帮扶、社区志愿服务、社区公益服务等项目，以回应社区需求，解决社区问题。

　　一、链接多方资源，精准扶老助老

　　76岁的王婆婆，年幼时患了眼疾，因家境贫穷无法及时医治，导致右眼彻底失明。随着年纪增长，白内障、青光眼等眼部问题也陆续出现，左眼也逐渐失明，在她的世界里，色彩与光明变得越来越遥不可及。因此，王婆婆提出了她的心愿——我想要一台收音机，听听外面的事情。

　　图1：王婆婆对志愿者诉说坎坷经历

　　了解情况后，工作人员立刻在南沙时间银行平台上发布了王婆婆的微心愿。志愿者黄敏仪第一时间认领了王婆婆的微心愿，向她赠送了一台收音机，还在上门探访时，亲自教会了王婆婆使用，希望她能通过“听”的方式来丰富其日常生活。收到收音机时，王婆婆眼眶湿润，脸上的笑容藏也藏不住，对着志愿者连连点头感谢，还高兴地说：“以后晚上就可以听最喜欢的粤曲了。”

　　图2： 黄敏仪志愿者为王婆婆送上收音机并教其使用

　　同时，南沙时间银行平台还链接了万顷沙镇商会向王婆婆捐赠了一批生活用品，减轻其生活负担。

　　二、关爱困境儿童，坚守帮扶之路

　　小莹，今年6岁，是一名智力残障儿童。无法出外上学的她有个小小的心愿——希望能通过书本学习知识，了解不一样的世界，感受一点校园上课的氛围。

　　小莹的“微心愿”发布后，在南沙时间银行工作人员的努力下，灵山医院党支部、大岗龙门童话画室先后认领了小莹的“微心愿”，成功链接了一批绘画用具、儿童故事书和儿童有声读物，灵山医院党支部党员志愿者陈艺锋在南沙时间银行工作人员的陪同下，带着爱心物资，上门探望了小莹。看到心心念念的故事书，小莹十分高兴，腼腆地说了声“谢谢”。

　　图3：党员志愿者和小莹父女合影

　　为进一步跟进小莹情况，岭东中学的教师志愿者陈力卓认领了后续的关爱探访任务，给小莹讲故事、一起绘画。经过持续的跟进探访，小莹逐渐开朗起来，脸上笑容明显增多，不再抗拒与陌生人接触沟通。

　　图4：志愿者教导小莹绘画

　　三、小手牵大手，共筑传递爱

　　麦小姐是黄阁镇的资深志愿者，她身边常常带着一名小志愿者——她5岁的女儿。麦小姐表示既要给孩子富足的物质生活，也要给孩子富足的精神世界。因此，她希望通过参加公益活动，让从小生活优越的女儿学会承担责任、关爱他人。这不，黄阁镇就有这么一个“微心愿”，麦小姐和女儿第一时间就认领下来，带着女儿来到了大井村两户残疾人家中搞起了卫生。看着麦小姐和她女儿的爱心之举，受助者表示非常感激！

　　图5：志愿者麦小姐及女儿为服务对象清洁房屋

图6：志愿者麦小姐及女儿为服务对象清洁房屋

　　在爱心人士的帮助下，特殊困难群众的困难正在一个个消失，“微心愿”正在一个个实现。越来越少的“微心愿”清单，越来越多的感激之言，让越来越多的人关心身边的困难人士，通过各种方式，收集并点亮群众的“微心愿”。截至2021年4月底，南沙时间银行平台共收集1444个微心愿，目前已有623个被认领并实现，涉及公益时间币10821枚，折合人民币20559.9元。

　　下阶段，南沙区民政局将充分发挥南沙时间银行的平台支撑力量，充分调动社区多元主体参与，以实际行动践行习近平总书记重要指示批示精神，在扶贫帮困、慈善公益、志愿服务上，积极落实“我为群众办实事”实践活动。

　　（撰稿人：广州市南沙区民政局 图片提供：广州市南沙区时间银行）