近段时间，广州地区特殊天气频繁，给办事群众带来不便。横沥镇政务服务中心采取多项措施，积极应对，确保办事群众安全。

　　一是加强应急准备。利用班前会提醒工作人员高度重视雷雨天气的危害，高度关注天气预报明确及时掌握天气信息，适时启动特殊天气应急处置预案，时刻绷紧安全弦，切实做好恶劣天气安全防范工作。

　　二是加强现场管理。在特殊天气情况下，导办员要及时为上落车的办事群众撑起贴心伞，提供热水、纸巾等便民服务。

　　三是加强服务保障。为没有雨伞的群众免费提供借用便民晴雨伞的服务。视情况增加应急办事群众座椅，以供群众休息。增派保洁人员加强对大厅内聚集区域和卫生间的清洁工作，保障办事群众安全。（横沥镇政务服务中心）

中心工作人员日常为群众撑起暖心伞