随着市民环保意识的不断提高，大家对生活环境的要求也越来越高。然而，在一些地区，污水违规排放问题却依旧困扰着当地居民，成为影响居民生活质量和生态环境的一大难题。

　　居住在麒龙中路某商铺附近的市民致电热线投诉：该商铺正在维修，在此期间商铺偷偷用管道从店铺后门经过市民门口左侧进行直接排放，该污水没有经过处理。市民表示正常应该将污水经过化粪池进行处理，方能排放，市民认为该情况存在违规行为。请有关部门核实并处理。

　　接到工单后，工作人员迅速行动，第一时间赶赴现场进行勘查。经过现场核实，涉事相关商铺目前为装修期间，商铺卫生间新建的排污管污水未经过化粪池处理直排路面，已告知商铺负责人应在卫生间排污管处安装沉淀过滤设施，卫生间污水经过处理后才能排放，其表示知悉并配合整改，职能部门会继续跟进整改的相关情况。

　　其后，工作人员致电市民，向他们说明处理情况和后续措施。市民对处理结果表示期待，并对工作人员的积极解决问题的做法表示满意。

　　感谢市民的信任与支持。黄阁12345热线将不断前行，为城市的繁荣和发展添砖加瓦。

        信息来源：黄阁镇便民服务中心