9月29日上午，南沙国际化试点社区随约网上驿站发布暨“外籍人士之家”服务平台启动仪式在南沙街蕉门河社区举行。南沙区委外办、南沙区民政局、南沙街、蕉门河社区代表出席仪式，来自俄罗斯、波兰、阿联酋的外籍人士与香港及本地居民参加仪式与平台使用培训。

       南沙国际化社区试点创建自今年5月正式启动以来，各方面工作有序推进，硬件配套提升前期工作扎实开展，社区服务内容与机制逐渐完善。随约网上驿站及“外籍人士之家”服务平台就是创建工作项目之一，旨在提升社区服务能力，加强中外居民互动。这一平台依托原“社区随约服务网上驿站”小程序进行优化升级，在四个方面实现创新突破： 

       一是梳理服务事项与机制。平台对社区服务事项进行整理归类并逐步完善，建立统一的后台管理，针对中外居民需求提供精准及时的服务。二是拓展服务功能与内容。平台专门设立“外籍人士之家”版块，简约的英文界面便于外籍人士操作，并推送政策、工作、生活等方面实用信息，方便中外居民及时了解南沙与社区动态。三是实现社区与居民互动。中外居民可通过随约小程序随时反映在社区中发现的问题，推动社区实现共建共治共享。四是提升服务质量与效率。平台提供社区中英文咨询电话，随时解答居民疑问，回应居民诉求，通过内部机制及时协调解决问题并向居民反馈。

       接下来，南沙国际化社区将深化和拓展随约平台功能，以“小切口”带来“大变化”，推动中外居民参与社会治理，实现共建共治共享和多元文化共融，助力南沙实现社会治理体系和治理能力现代化。