3月19日上午,南沙区优化法治化营商环境推介会暨“以法兴企”文化沙龙在南沙国际会展中心举行。为贯彻落实“护企、安企、助企”服务理念,广州市公安局南沙区分局聚焦企业需求,在会上集中推出10条措施,以“真行动”传递“真关怀”,用“硬举措”提升“软实力”,让企业安心扎根、顺心发展。
一、建设专属平台,打造企业诉求直通快车。开发“码上企安”服务应用平台,企业通过专属平台扫码提交需求,涉企诉求直达公安各警种。平台同步开通执法监督、安全预警功能,形成“问题收集-智能分办-限时督办-企业评价”全链条闭环管理,让企业问题件件有回音、事事有着落。
二、设置护企专线,24小时应急守护。设立经侦、刑侦、毒侦、食药环侦多警种联动的护企应急专线(020-39913852),提供政策咨询、风险预警等服务。专线实行“首接负责制”,紧急事项30分钟内启动应急响应,打造企业身边的“全天候安全卫士”。
三、开设助企专窗,“一对一”贴心服务。在政务服务大厅设立服务企业专窗,组建由业务骨干组成的服务团队,提供业务咨询、材料预审、现场勘验等个性化服务,为企业提供“一对一”的指导和帮助。
四、强化线上服务,极速审批“零跑动”。推动实现15项高频户籍业务以及24项涉企事项线上办理,涉企行政许可审批时限平均压缩80%,大幅压缩易制毒化学品审批时间,提高企业办事效率。
五、推行容缺受理,“先办后补”不误商机。推行“容缺受理”模式,对非关键性材料欠缺的政务服务事项先予受理,企业只需作出相应承诺,在规定时间内补齐材料即可,解决企业办事燃眉之急。
六、紧扣企业需求,弹性服务“零等待”。创新“预约办+延时办”组合服务,引导企业错峰办理,确保当日办理。合理安排办理时间,避免企业集中办理造成的拥堵和等待,确保企业急事随时办、难事优先办。
七、组织上门服务,深入企业“零距离”。组建惠企服务队,深入科研机构、高校及企业,开展人才交流活动和政策宣讲,让企业及时了解最新政策。针对有需求的企业,采用“集中办”“上门办”“专场办”等方式,为符合条件的企业人员提供出入境证件、商务签注、人才签注等办理服务,将服务延伸至企业门口。
八、升级车管服务,助力企业降本增效。支持汽车进出口公司设立机动车登记服务站,助力二手车出口业务降本增效。利用南沙车管分所“流动服务车”,为区内重点企业上门办理7项驾驶人业务和6项机动车业务,为企业提供便利。
九、优化监管措施,实施“综合查一次”。精准编制检查事项清单,对需多警种、多部门共同检查的企业实施“综合查一次”监管,避免多头执法、重复检查,减少对企业的影响,让监管既有力度更有温度。
十、强化法治护航,助力企业安心发展。根据金融、物流、科创等不同行业特点,按“一业一策”思路,推出“反诈护企”“数据安全”“商业秘密保护”等法治服务,提高企业依法经营意识和风险防范能力,筑牢风险防火墙。依法严厉打击涉企违法犯罪,保障企业正常生产经营秩序。