“我想咨询居住证年限可以在何处查询，希望告知具体途径和流程”市民黄某致电广州市12345政务服务热线咨询。

　　职能部门不敢有片刻耽搁，迅速致电市民了解具体情况并作出明确解答和指引：居住证年限可通过携带本人身份证到居住证所属镇街便民服务中心前台查询，并指引其提供相关资料办理积分申请。

　　另外，根据《居住证暂行条例》的相关规定，居住证持有人在居住地依法享受多项基本公共服务，包括义务教育、基本公共就业服务、基本公共卫生服务和计划生育服务、公共文化体育服务、法律援助和其他法律服务等。因此，持有居住证的人员应充分了解并行使自己的权益。因此，居住证用处多多：来穗人员子女入学、积分制服务（涉及积分入户、积分入学）、购房等。来穗人员需要提前知悉本人居住证年限是否符合有关办事规定方能依法依规享受国家政策红利。

　　黄阁12345温馨提示：由于个人居住记录（可体现居住年限）涉及个人隐私，因此，查询个人居住记录需本人凭本人身份证明进行查询，建议市民先致电居住证所属镇街便民服务中心来穗业务办公电话咨询所需材料及流程。

        信息来源：黄阁镇便民服务中心