今年4月初，有市民致电12345热线反映位于凤鸣山营销中心附近的公厕持续多天臭味扰民，希望有关单位尽快处理。

　　黄阁镇12345热线接诉即办。经核查，该厕所为小区公厕，由于物业疏于清洁导致气味产生，黄阁社区居委已督促物业中心立即对此厕所进行清洁除味，经处理，该厕所难闻的气味已消除，另外，黄阁社区居委要求物业加强日常维护和保洁，确保厕所周边环境卫生，尽量减少对周边居民的影响。热线回访市民，市民对此处理结果表示非常满意。

　　公厕气味问题虽小，却关乎市民日常生活。一通热线换来了干净整洁生活环境，让市民生活更有“质感”。接下来，12345热线将持续积极响应，为民解决“急难愁盼”，让生活更美好！

       信息来源：黄阁镇便民服务中心