来源:本网发布日期:2020-08-03 【浏览字号:大中小】浏览次数:-
7月21日上午,黄阁镇12345政府服务热线系统操作专题培训在黄阁镇政务综合大楼六楼大型会议室成功举办。现场参加培训人员近100人,参训人员为镇属各承办部门负责人和热线工单经办人。
培训现场。
上午9时30分,专题培训会准时开始,会上对各承办单位提出了工作目标,要求各单位充分认识热线工作的重要性,强化责任意识,抓实工单办理工作,以“群众利益无小事”的态度认真处理每一个诉求,充分发挥12345热线社会矛盾的“减压阀”作用。培训班邀请了区政数局热线管理中心梁思明同志就12345系统操作规范、常见问题及业务心得等内容进行了讲解和分享,还与参训人员进行了互动交流、答疑解惑。本次培训取得了良好的培训效果,对深化服务意识,进一步提升热线工单办理质量具有重要意义。(黄阁镇政务服务中心)
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