为进一步提升我区政务服务效能，增强办事群众的获得感和体验感，2025年5月26日下午，管委会副主任、副区长邢桦在区行政中心D栋720会议室主持召开了2024年政务服务公众满意度考评总结会。区政务和数据局及各进驻窗口单位、各镇（街）参加会议。

　　会上，区政务和数据局全面总结了2024年政务服务管理标准化、服务便民化、数字化赋能等工作，通报了2024年政务服务公众满意度考评工作总体情况及宣贯了2025年政务服务公众满意度考评工作内容和指标体系。各部门针对2024年考评存在的问题清单逐项汇报整改落实成果，研讨2025年工作提升措施。会议指出，下一步工作需注重问题导向与结果导向，明确量化目标、落实工作责任制，查漏补缺，以“用户”思维提出有可量化目标的解决方案，切实解决当前的服务短板，跨部门协同制定政策，简化审批流程，减少材料收集环节。

　　会议强调，一是加强实现办事群众的获得感，梳理现有政务服务的办事指南要素、服务流程环节等细节工作；二是基层政务服务对标市一级要求，确保镇街、村居服务站严格执行上级要求的标准化流程，针对评价的工作薄弱环节进行补足、强化；三是优化政策兑现服务，学习杭州等先进地区的政策兑现改革经验，深化推广“免申即享”等创新机制，持续优化和提升我区的营商环境。