2025年5月21日，南沙区人大常委会组织开展全区退役军人服务工作专题调研，通过实地走访、座谈交流等形式，深入一线了解退役军人服务保障体系建设成效，为助推服务工作高质量发展“把脉开方”。区人大常委会副主任蒙自强率队，部分区人大代表、区退役军人事务局主要负责同志等参加调研。

　　实地走访：看阵地、听实效，感受退役军人服务“温度”与“力度”

　　调研组首站抵达广州市南沙退役军人红棉应急救援队训练基地，实地查看队伍建设、装备配备及应急演练情况。这支由退役军人组成的“铁军”，自2023年成立以来，已参与保障天后宫灯光节和“广州舰回家乡”等多项任务，成功寻回走失儿童、处理游客受伤事件，赢得社会广泛赞誉，累计开展公益活动175场，志愿服务时长超1万小时。该队驰援湛江救灾事迹获退役军人事务部官网报道，并获省、市领导肯定。调研组对救援队“退役不褪色、应急当先锋”的担当精神表示赞许，对救援队“平时服务、急时应急、灾时救灾、战时应战"的运作模式给予高度评价，强调要继续发挥退役军人在应急处突中的专业优势，不断推动退役军人成为支持应急应战的精锐力量，让军人本色在急难险重任务中闪闪发光，持续擦亮南沙“红棉应急救援”金字招牌。

　　随后，调研组前往黄阁镇退役军人服务站。调研组实地查看服务大厅、荣誉室等硬件设施，详细了解常态化走访慰问、困难帮扶、就业创业等工作开展情况，对服务站“如沐春风”的服务理念给予高度评价。黄阁镇服务站创新打造“政企协作+非遗赋能”的特色服务模式：一是舌尖上的尊崇。首创60周岁以上退役军长者用餐“双重补贴”，目前全镇已有56家拥军商企推出5-9.5折消费优惠，覆盖餐饮、服饰、医疗等领域；二是健康守护计划。联合社区卫生中心开展“金秋暖兵心”体检，为99名优抚对象定制包含肿瘤初筛、甲状腺B超等项目的专属套餐，提供“一对一”陪护服务，切实将关怀送到老兵心坎上。；三是麒麟文化拥军。组建红棉老兵麒麟传承队，通过“麒麟送喜报”“麒麟迎接返乡”“非遗进校园”等“软服务”提升军人荣誉感，将尊崇军人传统融入乡村振兴。

　　座谈献策：晒“答卷”、听建议，凝聚退役军人服务“智慧”与“合力”

　　在黄阁镇退役军人服务站召开的座谈会上，区退役军人事务局局长曾庆宁全面汇报了全区退役军人服务工作情况及成绩。自成立以来，南沙区退役军人事务局以构建“如臂使指”“如数家珍”“如沐春风”“如鱼得水”的“四如”服务保障体系为路径，以“五好”要求为牵引，推动退役军人成为“五种力量”，扎实推动我区退役军人服务保障体系建设高质量发展。建成省五星级服务中心（站）6个，创建率居省、市前列；就业安置实现“一站式报到”，举办13场招聘会提供超5000个岗位；打造湾区（南沙）退役军人创业就业实训基地，孵化军创企业20余家，减免费用超百万元，并获“广东省、广州市两级退役军人创业孵化示范基地”称号；组建红棉老兵志愿服务队153支，服务群众超4.7万人次；双拥工作连获“省双拥模范区”三连冠，打造4个双拥文化公园、发展百家拥军商企；为32名退役军人成功申请应急救助资金，救助金额79.06万元；帮助优抚对象成功申请医疗补助735人次；获锦旗29面、感谢信20封；今年，相关经验获省、市专刊宣传推广。……一组组数据勾勒出南沙退役军人工作的“奋进曲线”，构建了“服务有温度、保障有力度”的退役军人服务保障工作体系。

　　“建议联合经济部门挖掘更多优质岗位，通过‘线上+线下’模式提升就业匹配精准度。”“建议加强部门联动，扩大拥军商企覆盖面，推动‘双拥一条街’等特色项目提质增效。”“探索‘送健康上门’服务，将医疗资源与退役军人需求精准对接。”……人大代表们结合实地调研感受，围绕退役军人就业创业、医疗保障、精神关怀等热点问题展开深入交流，建言献策，并提出多项务实建议。

　　区人大常委会副主任蒙自强在总结讲话中充分肯定了区退役军人事务局的工作成效，指出通过实地走访和交流，深切感受到全区退役军人服务工作扎实、特色亮点突出、队伍面貌昂扬。他强调，退役军人是党和国家的宝贵财富，既要解决好就业创业、权益维护等“硬任务”，也要做优荣誉激励、心理关怀等“软服务”，要在力所能及范围内给予他们更多关心、关爱和支持，让军人军属切实感受到“家的温暖”，让军人军属荣誉感、获得感成色更足。同时，希望南沙区退役军人事务局认真吸纳代表意见建议，在双拥品牌建设、就业创业扶持、矛盾纠纷化解等方面精准发力，以更高标准、更实举措推动全区退役军人工作再上新台阶。

　　未来展望：八重点、锚新篇，打造退役军人服务“南沙样板”和“湾区标杆”

　　针对人大代表提出的意见建议，结合当前工作实际，区退役军人事务局明确了下一步“八大”工作重点：一是巩固深化双拥创建成果。推进双拥品牌建设，利用红色资源开展宣传教育活动，营造浓厚双拥氛围。二是加强军地共建交流。更新军地需求“双清单”，定期走访慰问，开展军民共建活动，巩固军政军民团结。三是加大就业创业扶持力度。加强退役士兵教育培训，发挥实训基地作用，借助智慧平台挖掘岗位，关注大龄和就业能力弱的退役军人。四是提升移交安置工作质效。坚持程序公开公正，完善“一站式报到”，探索创新工作方法，确保安置工作高效推进。五是持续做好优抚褒扬工作。落实政策，完善帮扶援助机制，做好建档立卡、优待证申领发放及纪念烈士活动。六是深入做好志愿服务工作。推动退役军人党员结对帮扶，挖掘优秀事迹，打造志愿服务品牌，推动高质量发展。七是着力排查化解矛盾纠纷。做好信访稳定工作，处理问题矛盾，强化源头防范。八是助推新质生产力高质量发展。推动“军创”企业产业升级，发挥退役军人人力资源优势，加大品牌推介和帮扶力度 。

　　此次区人大常委会专题调研，既是对南沙退役军人服务工作的“全面体检”，也是推动高质量发展的“精准施策”。下一步，南沙区退役军人事务局将以此次调研为契机，认真落实人大代表的意见建议，不断完善工作机制，创新工作方法，提升服务水平，持续优化服务，努力打造退役军人服务“南沙样板”与“湾区标杆”，为粤港澳大湾区建设注入强劲“军”力量。