“排忧解难办实事、真情服务暖兵心”，一面鲜红的锦旗，承载着转业军士最真挚的感激，也见证了南沙区退役军人事务局全心全意为退役军人服务的初心与担当。

　　2021年，南沙区安排工作退役士兵李某转业安置到某企业，本以为开启了人生新征程，却在工作中遭遇了一系列困扰。上班一段时间后发现自己的福利待遇与公司其他同事存在明显差别，工作日需全天24小时留厂备勤，国家法定节假日也需在岗值班而且没有加班工资。日复一日的付出却得不到应有的待遇，这让李某内心充满了无奈与委屈。自己为国家奉献青春，退役后却在新的工作岗位上陷入困境，心中的苦闷无处诉说。

　　南沙区退役军人事务局在开展回访工作时，了解到李某的困境后，局里高度重视，迅速行动起来，将解决转业军士的待遇问题列为重点工作。相关工作人员多次主动与企业和转业军士双方进行沟通协商，深入了解矛盾根源，倾听双方诉求。在协商过程中，工作人员耐心地向企业解释国家对于转业军士安置的相关政策，强调保障转业军士合法权益的重要性；同时，也耐心安抚转业军士的情绪，承诺一定会竭尽全力协商解决问题。

　　经过多次的电话沟通与座谈，在南沙区退役军人事务局的不懈努力下，终于迎来了好消息。企业认识到自身做法的不妥之处，高度重视并全力支持退役军人工作，愿意为转业军士补发相应的加班工资总计约7万元，承诺以后均按照此标准执行，切实保障了转业军士的合法权益。拿到补发工资的那一刻，转业军士心中的阴霾一扫而空，真实感受到党和政府的关怀与温暖。

　　习近平总书记提出，要把退役军人接收安置好、教育管理好、服务保障好、作用发挥好、权益维护好 ，此次事件正是南沙区退役军人事务局对“权益维护好”这一要求的生动践行。一直以来，南沙区退役军人事务局致力于构建完善的退役军人服务保障体系，积极维护退役军人的各项权益，为退役军人办实事、解难题。从日常的政策咨询、就业指导，到解决退役军人在工作、生活中遇到的实际困难，南沙区退役军人事务局始终将退役军人的需求放在首位.

　　此次获赠锦旗，不仅是退役军士对南沙区退役军人事务局工作的高度认可，更是对该局全体工作人员的激励和鞭策。未来，南沙区退役军人事务局将继续深入贯彻习近平总书记关于退役军人工作的重要论述，不断提升服务水平，完善保障机制，切实维护好退役军人的合法权益，让退役军人感受到党和政府的关怀与温暖，在全社会营造尊崇军人、关爱退役军人的良好氛围，为退役军人在新的岗位上继续发光发热保驾护航。