“热心专业调解，高效公正处置”近日，市民邓先生为榄核市场监管所送上一面锦旗，表达对工作人员的感谢。

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　　今年1月，邓先生因与某装修公司在装修服务过程中产生合同纠纷，向市场监管所进行投诉。接诉后，榄核市场监管所迅速展开调查，并组织双方进行现场调解。

　　调解初期，双方情绪激动，各执一词，未能达成一致。在工作人员的耐心安抚和协调下，现场氛围逐渐缓和，最终装修公司与邓先生达成和解，并在市场监管所工作人员的见证下签订和解协议，成功退回合同尾款7.76万元。邓先生对调解结果表示非常满意，并对榄核市场监管所的高效工作和专业服务表示衷心感谢。

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　　下一步，榄核市场监管所将继续秉持“全心全意为人民服务”的宗旨，紧密围绕群众关心关切的问题，坚持 “依法处理纠纷，耐心回应诉求” 的工作原则，持续深入探索消费源头治理、矛盾多元化解的有效方式，主动担当作为，切实履行好市场监管的职责使命，全力妥善化解各类矛盾纠纷，持续打造有力度、有速度、有温度的营商环境。

　　【记者 聂佩文】

　　【编辑 陈钰】

　　图片、消息来源 榄核市场监管所