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消费警示

“中奖”变“中招”,警惕街边扫码!

来源:广州市南沙区市场监督管理局发布日期:2024-08-15
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  案例简介:某商家安排工作人员在街边派发传单,并以免费赠送数据线的方式邀请过往群众帮忙扫码点赞,完成后系统提示获得抽奖的机会,结果显示抽中一台平板电脑。随后工作人员以群众中奖为由头将其带到商家门店,并告知该活动是运营商回馈老用户的福利,需要先查看群众的支付宝/微信/美团/京东等平台的信用分(实际是为了了解群众的贷款额度),其后通过各种话术引导领奖人以花呗、白条等分期贷款形式办理4000-10000元不等的手机套餐业务(套餐98元/月,合约期限48个月,预存话费每月解冻98元自动抵扣套餐费用)。事后若领奖人要求退回奖品和取消业务,商家则表示合约有相关规定,只能退回部分费用。

  消费警示:近年来,扫码抽奖等新型模式在促销活动中热度不减,在看似幸运中奖的表象下暗藏玄机。在此,南沙区市场监督管理局、南沙区消委会提醒广大群众应注意以下事项:

  一是理性参与街边抽奖。要谨慎对待街边遇到的抽奖活动,特别对扫码“中大奖”活动保持高度警惕,切勿轻信天上掉馅饼的好事。同时要注意鉴别以“分期付款”方式办理业务、预存费用,避免因小失大,坠入商家的消费陷阱。

  二是重视个人信息保护。二维码关系着公民的个人隐私信息和资金安全,一次扫码的背后可能暗藏深深的套路。市民要注意保护好自己的个人信息,不扫描来历不明的二维码、不点击来源不明的链接,不随意输入姓名、身份证号、银行卡号等敏感信息,更不要将手机交给陌生人操作,避免被套路诈骗。

  三是妥善保管消费凭证。要仔细研读合同条款内容,全面了解中奖所得商品或购买服务的真实情况和附带条件,并注意保留好收据、发票、合同等证据材料。一旦发生消费纠纷,消费者可先与商家协商解决,协商不成的可及时拨打12315、12345进行投诉举报。涉嫌诈骗的,应及时向公安机关报案处理。


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