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南沙区重点领域信息公开

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消费警示

保障个人权益,享受安心“五一”消费体验

来源:广州市南沙区市场监督管理局发布日期:2024-04-23
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  随着“五一”国际劳动节的到来,旅游、购物和餐饮等消费活动将迎来高峰。南沙区市场监管局为确保消费者权益,提升消费体验,特发布以下消费警示,以帮助广大群众在节日期间做出更明智的消费选择。

  一、警惕特供酒类产品的虚假宣传

  市面上部分产品利用“特供”“专供”“内供”等标签进行营销,有时甚至假借党政机关等名义,实则售卖假冒伪劣商品。消费者在购买酒类产品时请务必通过正规渠道,并认真核实产品的生产日期、保质期、SC编号等关键信息,确保产品合规合法。此外,对于那些宣称具有“特殊功效”或“神奇疗效”的酒类产品,消费者应持怀疑态度,避免受骗。面对夸张的广告宣传和不实的营销说辞,消费者应保持理性,不轻信非官方渠道的信息,以免遭受经济损失。

  二、网络餐饮安全不容忽视

  网络订餐因其便利性成为现代人不可或缺的一部分。建议消费者在网络订餐时,优先考虑信誉良好的商家,认真查看其食品经营许可证和用户评价。在收到餐品后,要检查食品包装是否完好。如在用餐过程中发现任何问题,应及时向平台或商家反馈,以促进其改进服务。同时,注意保存好相关的消费凭证,以备不时之需。

  三、理性消费,避免预付卡陷阱

  节日期间,各类商家推出的预付卡促销活动层出不穷。消费者在办理预付卡时,应保持理性,事前了解清楚商家经营状况,仔细审阅合同条款,明确预付卡的使用范围、有效期限、功能、退卡条件和违约责任等重要事项。避免一次性充值较大金额,以免陷入商家虚假打折、低价诱惑等“套路”。

  在此,我们提醒广大消费者在享受“五一”假期的同时,提高风险防范意识,做到安全出游、理性购物、文明消费。各类消费要注意保留发票、收据、支付记录等消费凭证。当合法权益受到侵害时,消费者可以先通过商家的客服渠道进行咨询和投诉,依法提出合理诉求。如果无法解决,可向相关主管部门或当地消委(消协)投诉进行维权,或及时拨打12315、12345热线电话进行投诉举报。通过合法途径维护自身权益,共同营造一个公平、安全、舒心的消费环境。


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