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来源:广州市南沙区市场监督管理局发布日期:2023-08-31
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近年来,消费者对进口商品需求量不断增大,跨境购已经成为消费者主流的购物渠道之一,其中食品和化妆品更是主力品类。但目前市场上的跨境商品存在产品质量、来源复杂、售后维权难等问题。为此,南沙区市场监督管理局、南沙区消委会提醒广大消费者,选择跨境购物需保持科学理性,切勿盲目跟风,同时也应注意以下事项:
一、选择正规平台和品牌。消费者在跨境电商购物时,尽量选择有第三方资金监管的大型平台或者官方旗舰店购物,认真查看平台公示的商家资质、经营状况等,做到货比三家,降低购物风险。
二、充分了解商品信息。在跨境购物前,消费者可通过官方网站了解跨境商品的风险监测信息。购买商品时需要仔细阅读标签标识信息,详细了解产品属性、规格、等级,主要成分的名称、含量、警示标识及使用方法等商品信息,辨别是否满足自身需求。
三、谨防个人信息泄露。跨境购物一般要求上传身份证信息或者上传身份证正反面照片供海关清关。消费者应当尽量选择在官方购物网站、平台或者物流公司官网上上传信息,避免以聊天的方式将身份证照片传给客服。上传身份证照片时,消费者可以通过在身份证照片上加水印的方式防止身份信息被盗用。
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