“3·15国际消费者权益日”将至，为助力广大消费者提高自我保护意识，共促消费公平,切实维护消费者合法权益，现发布以下消费提示，提醒广大消费者安全购物，理性消费，依法维权。

　　提前做“功课”，不被“假优惠”陷阱误导。消费者不要轻信商家作出的“特价”“清仓价”“全网最低价”等宣传，购物要注意四看：一是观看产品历史数据；二是观看产品讲解的内容；三是观看产品点赞与评价，要注重审查评价与产品的相符性；四是不要轻易相信营销时的话术，要审慎观察商品的价格变动趋势和产品资质等情况。

　　防范食品安全风险，科学健康理性消费。购买食品、用餐应选择卫生条件好、营业执照和食品经营许可证齐全的合法经营场所购买或就餐。选购预包装食品时，注意查看外包装标识和产品说明书，不选购外包装有破损、超过保质期以及不符合保存条件的食品。

　　预付卡消费风险大，办卡充值务必谨慎。面对商家日益渐增的预付卡式消费促销力度，消费者容易被商家的“优惠承诺”“低价折扣”所诱惑，在购买预付卡时务必要理性谨慎。一要慎选商家，注意商家注册信息，确认商家经营情况；二要理性消费，非必要不办卡，不因商家所谓“优惠折扣”而冲动消费；三要尽快使用，充值后要及时消费，随时关注商家经营状况；四要签订合同，仔细阅读合同条款，谨防合同陷阱；五要保存证据，妥善保管发票和消费凭证，作为发生消费纠纷时的维权依据。

　　涉老诈骗套路多，别让“养老”变“坑老”。老年人要树立防范意识，相信子女不管工作多忙，也还是愿意和父母聊一聊，遇事多找子女商量，切勿因害怕麻烦子女而自作主张。更为重要的是，子女在工作之余，也应常和父母聊聊天、常回家看看，给予老年人更多的陪伴与关爱，让老年人内心富足，不给骗子可乘之机。

　　拒绝忽悠，不被劣质保健品“套路”。保健食品不是药品，不以治疗为目的，仅可调节机体的某些功能，仅适宜特定人群食用。消费者要看懂保健食品批准文号，看清保健食品包装和说明书，辨别广告和宣传内容，对号自身情况，切不可偏听偏信、盲目食用和滥用。

　　购房政策要认清，各地政策有不同。今年各地逐渐出台购房优化调控政策，如优化限购、降低首付、补贴税费、提高贷款额度也逐渐成为调控政策优化的“标准配置”，多项政策利好叠加，市场逐渐回暖，购房前应认准正规、信用良好的房地产经纪机构，签署合同前，应认真阅读条款内容，认准政策适用范围，勿轻信口头承诺。广州市楼盘真实销售数据，可在广州市住房和城乡建设局官方网站查询，网址：http://zfcj.gz.gov.cn/。  

　　购车需谨慎，消费前要擦亮双眼。消费者在购买汽车时，要认真做好调查摸底，不轻信广告宣传，仔细了解车辆的配置、参数，在合同中写明车辆种类、购车金额、交车时间、交车地点和违约责任等内容，明确双方的权利与义务。提车时要仔细检查车况、外观、重要部件的性能、配件和内饰装潢等配置是否与说明书和宣传材料相符，若存在问题，应及时提出。

　　保留凭证，依法维权。消费者在购物消费时，务必向商家索要发票或相关购物凭证，妥善保管好如聊天记录、购物记录、购物界面截图等资料，以备发生消费纠纷时依法维护自身权益不受侵害。遇到消费纠纷无法达成和解，应及时拨打12345或12315电话进行投诉举报。

广州市南沙区市场监督管理局

2023年3月9日