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来源:广州市南沙区市场监督管理局发布日期:2022-03-14
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“3·15国际消费者权益日”将至,为助力广大消费者提高安全消费意识,共促消费公平,本局在此发布消费提示,提醒消费者安全购物,理性消费,注意维权。
防范食品安全风险,科学健康理性消费。购买食品、用餐应到具有有效营业执照、食品经营许可证的合法经营场所购买或就餐。选购预包装食品时,注意查看外包装标识和产品说明书,不选购外包装有破损、超过保质期以及不符合保存条件的食品。野生动物不食用,绿色消费护环境。
网购促销存陷阱,谨慎辨别莫冲动。消费者在网购前要多加思索,理智参与“打折、赠送、抽奖、积分返利”等促销活动,避免受到促销误导,冲动购物。选择正规电商平台,认真甄别促销规则条款,切忌贪图便宜,盲目冲动消费,发现权益受损保留证据,及时投诉。同时,不要轻易访问不明来源的二维码、链接以及网站。
涉老诈骗套路多,老人消费擦亮眼。当前部分养老机构、企业以养老服务名义非法集资、欺诈销售“保健品”的案例时有发生,提醒老年人消费时要擦亮眼睛,牢记“天下没有免费的午餐”,保健品不能替代药品,尽量多关注报刊、电视、广播的消费信息的报道,多与子女沟通,了解新闻媒体曝光的各类消费骗局,提高自身防范意识。
购房合同要看清,合法渠道很重要。选择正规、信用良好的房地产经纪机构,选择经营证照齐全、场所公示完整的房地产经纪机构,认真查看是否在房地产主管部门进行备案。签署合同前,应认真阅读条款内容,勿轻信口头承诺。广州市楼盘真实销售数据,可以在广州市住房和城乡建设局官方网站查询,网址:http://zfcj.gz.gov.cn/。
网约家政纠纷多,细签合同巧应对。家政网约便捷,服务质量却未可知,因此消费者应当选择证照齐全、信誉好、规模较大、服务规范的家政服务公司;对家政服务合同,要留心细节,将具体需求与违约责任约定清晰,厘清涉及服务人员人身安全的连带责任,索要发票、保留好合同等有效凭证。
私家车购买防隐情,仔细察验保安全。消费者在购买汽车时,要认真全面了解车辆信息,切莫贪小便宜吃大亏,仔细了解车辆的配置、参数,不轻信销售人员的口头介绍与承诺,将可能存在的争议事项及时在合同中提出或增加补充协议,以维护自身合法权益。
培训“割韭菜”,教培慎选择。家长应当结合实际谨慎选择符合政策要求资质的教培机构,警惕培训机构低价促销虚假招生,诱导缴费;警惕培训机构巧立名目违规收费,仔细辨别收费公示项目;警惕炮制噱头高额收费,慎防培训机构假借某某命题人的名头,组织“密考”“内部培训”骗取高额费用。
文具、玩具要甄选,学习放松两不误。家长选择学习用具和儿童玩具时,要选择正规商场或商店,并细心留意产品名称、执行标准、警示语、使用注意事项等标识。慎防鲜艳涂料重金属超标,“香味”四溢化学物超标,标新立异危险性隐患的文具、玩具。同时,要教育未成年养成安全使用文具、玩具的习惯。
手机销售“套路多”,切莫贪小便宜被骗财。消费者切莫轻信商家口头承诺的“0元购机”“抽奖中奖”预存话费送手机”等优惠促销条件,签订购物、贷款合同前应当充分了解商家经营资质,建议通过正规运营商销售点进行消费,同时,应当全面了解活动细则,仔细阅读合同条款,避免落入消费陷阱。应同时,要加强防范意识,警惕“免费”陷阱。
广大消费者如在消费活动中合法权益被侵犯,请保存好相关票据凭证等证据资料,并及时拨打12345、12315电话进行投诉举报,依法维护自身合法权益。
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