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南沙区重点领域信息公开

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安全消费

2022年春节消费提示

来源:广州市南沙区市场监督管理局发布日期:2022-01-05
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  慈牛摇尾杳然去,福虎献瑞贺春来。传统佳节的临近,带来祥和的节日氛围,家家户户也开始准备着采购年货。南沙区市场监督管理局在此提醒广大消费者:节日消费应理性,疫情防控不放松。

  一、采购年货忌扎堆,冷链食品慎选购

  在疫情防控常态化期间,要尽早规划购置年货的种类和数量,避免在节前几天扎堆购物。提倡自助购物、非接触扫码付费。采购食品时,应选择持有证照的正规食品经营单位,关注食品外包装的标注信息及产品质量,选择进口冷链食品时,可通过扫描冷链食品溯源码获知原产国、生产日期、入境信息、消毒核酸信息、报关单信息等,不要采购没有明确来源信息的进口冷链食品。

  二、亲朋好友少聚餐,合理安排莫浪费

  节日期间亲朋好友喜欢团聚,但在疫情防控常态化的形势下,建议消费者尽量减少聚餐。若选择外出就餐的,一定要选择证照齐全、场所卫生状况良好、严格实行消杀措施的餐厅。用餐时建议采用分餐制,提倡使用公筷公勺,拒绝食用野生动物及其制品。无论在家还是在外用餐,都应根据用餐人数合理安排餐量,厉行节约,反对浪费。

  三、预付消费套路深,理性消费不上当

  节日期间,许多商家可能会推出各种各样的预付费充值活动来吸引消费者办卡。对此,消费者一定要保持理性。预付式消费纠纷时有发生,或暂停营业,或卷款跑路,或设置霸王条款等,消费者权益难以保障。对此,预付消费者要充分了解企业资质、实力、信誉等情况,降低预付卡额度,缩短使用周期,签订好合同协议,明确双方的权利义务,切勿相信商家的单方面口头承诺。

  四、消费凭证要保留,正确有效防纠纷

  消费者要增强自我防范意识,及时保留购物凭据及相关消费原始凭证记录,如:产品页面宣传、广告宣传、商家承诺、聊天记录、购买记录、支付凭证、物流信息等单据或截图,以便发生消费争议时能够提供维权依据,做好自身权益的保护。发生生活消费纠纷后,可通过以下途径解决:一是与经营者协商和解或请平台经营者介入处理;二是请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;三是通过拨打12345等投诉举报热线等方式,向有关行政部门投诉;四是根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;五是向人民法院提起诉讼。


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