一、总体情况

　　2020年以来，我局认真贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》，全面落实省、市、区有关政府信息公开和依申请公开工作要求，结合我区机构改革和南沙区2020年政务公开工作要点分工方案要求，不断加强领导，提高思想认识，政务公开工作取得一定成效。

　　严格落实政府信息公开工作，梳理政府信息公开事项。2020年，我局主动公开规范性文件信息2条，行政许可项目信息30条。政府集中采购信息17条。全年无重大舆情，无举办新闻发布会；我局共收到信息公开申请15宗。答复政府信息公开申请已全部按时完成答复。根据国家部委有关规定，自2017年4月1日起，我局依申请公开不收取任何费用，包括检索费、复制费(含案卷材料复制费)，邮寄费。信息公开类行政复议案件1宗。其中，维持具体行政行为的1宗，占100%，无依法纠错的情形。全年无信息公开类行政诉讼案件。

　　严格把关政府信息公开内容，丰富政府信息公开形式。全面覆盖“决策、执行、管理、服务、结果”五公开全流程，公开内容涉及行政权力、财务、公共监管等方面。对公开的内容，坚持“一表一公开”，所有对外公开的内容必须填写《广州市政府信息公开保密审查表》，列明经办单位、标题、信息内容摘要，勾选信息公开属性及原因，再由政务公开领导小组办公室审核，最终由各单位分管领导审核，坚持落实好“三审制”。填写完整的审查表及公开材料的纸质版交由信息发布员留档。丰富政务公开形式，通过区政府门户网站、我局政务新媒体等多渠道、多角度、多方式强化政务公开及业务宣传工作，加强政务新媒体的运用程度，规范政务新媒体管理，科学设置政务新媒体栏目设置，提高利用效率和水平。

　　规范窗口服务，加强政务政府信息公开基础工作。严格按照落实“一次性告知”及“首办负责制”等相关制度。严格按照规定的时限办结事项，并在规定的时限内提高工作效率，压缩审批时间。使用规范的文明用语，保持窗口服务热情。在与群众交流中使用文明用语，细心详细解答群众提出的问题。做好信息公开工作。将我局所有行政许可、备案事项办理流程、依据、表格、样式、联系电话（包括咨询、监督、行政复议、行政诉讼）、办理结果等内容都统一在广东政务服务网、广州市南沙区市场监督管理局网上服务窗口进行公开，方便群众查阅。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　我局的政务公开工作在深化公开内容、丰富公开形式、加强基础工作等方面取得了明显成效，但仍存在一些困难和问题。主要表现在：一是从事政务公开工作的人员多数是兼职人员，工作力量不足；二是一些部门、单位领导对政务公开工作的重要性认识不足，工作的积极性、主动性有待加强；三是有些处室主动公开的信息内容与职工群众需求还有一定差距，公开量、公开面、公开形式、公开深度等方面还不能满足群众的要求。

　　在下步工作中，我局将紧紧围绕省、市、区有关政府信息公开和依申请公开的工作要求，结合我局局情实际,脚踏实地的开展工作，使我局政务公开工作继续保持良好的发展势头。

　　一是以社会群众需求为导向，丰富政务公开内容。继续重点推进与群众生活密切相关的政务公开，全面、及时、规范地做好政务公开工作；对涉及专业性强、职工群众关注度高的规范性文件、重大决定事项等认真做好解读工作，编写配套解读材料，方便职工群众了解企业信息；以政务公开带动办事公开，以办事公开带动便民服务，大力推进政务公开与电子政务相结合，满足职工群众通过不同载体、不同形式、不同渠道对企业信息的知情权、参与权、表达权和监督权。

　　二是以贯彻落实《条例》为抓手，加大政务公开力度。积极利用信息化手段，规范政务公开形式和载体，丰富政务公开内容和内涵，拓宽政务公开范围和渠道，加大政务公开深度和广度，重点推进职工群众关注度高的事项公开，着重抓好食药安全、知识产权等方面的公开。

　　三是以服务企业、服务群众为目的，加强政务公开基础性工作。根据《条例》要求，加强公开舆论宣传，提高职工群众对政务公开的知晓率和参与度；积极开展政务公开学习培训工作，不断提升公开整体工作水平；落实政务公开责任制，按照“谁主管、谁公开、谁负责”的原则，完善公开机制，健全公开制度，落实公开措施，做好公开保障，确保政务公开工作有力有序有效推进落实。

　　   六、其他需要报告的事项

　　无。