近日，广州南沙商标受理窗口工作人员黄秋阳同志凭借专业、细致、高效的服务，成功协助一名商标申请人完成复杂的商标变更申请，赢得申请人的高度赞誉与诚挚感谢，收获申请人赠送的两面锦旗，充分展现了南沙区市场监管服务队伍的良好形象。

　　该商标申请人因个人户籍原因，在商标变更过程中多次收到国家知识产权局的补正要求。面对这一情况，工作人员始终坚持“群众利益无小事”的服务宗旨，主动作为，与申请人多次沟通，对补正要求进行细致专业的解释说明，逐项梳理材料中存在的问题，并提供申请指导。为确保补正材料完全符合相关规定，避免申请人来回奔波，工作人员积极与国家知识产权局沟通协调，精准反馈申请材料问题，请求办理指导。同时，为了加快办理进度，加班加点协助申请人上传和审核材料。经过两个月的持续努力，最终帮助申请人顺利完成商标变更，赢得申请人的由衷感谢。

　　“千次咨询不厌烦，一次办结见真章”“心系企业助创新，商标护航显担当”，锦旗上的字句不仅是对黄秋阳同志个人能力的肯定，更是对广州南沙商标受理窗口整体服务质量的认可。作为国家知识产权局特别设立地方商标服务窗口，广州南沙商标受理窗口自2019年成立以来，累计已服务企业群众办理商标业务7154件，2024年业务受理量在全国367个商标窗口中排名第50，吸引深圳、中山、东莞等粤港澳大湾区创新主体到南沙享受专业、高效的知识产权服务。窗口也是“大湾区（南沙）质量品牌创新基地”的重要服务支撑，下一步将持续深化“专业高效、便民利企”的服务理念，以此次获赠锦旗为契机，不断创新服务方式，提升服务效能，为各类创新主体提供更加优质、高效的知识产权服务，助力南沙打造国际一流营商环境。