积分入户的申请人员落户后可以享受到更多的优惠政策，更好地发展事业。日前黄阁12345热线工作组接到市民求助工单：市民反映在穗好办APP上核查其最近社保等信息时显示服务器错误，无法申请积分调整，希望相关部门核实具体原因，协助调整业务办理。

　　热线工作组工作人员接诉即办，立即转交业务部门跟进。承办部门在核实相关情况后，对市民反映的情况采取措施，并向其做好解释工作，告知市民已在业务系统为其成功提交积分调整申请，后续可留意业务办理结果，过程中如有其它疑问也可工作时间随时联系工作人员了解情况。上午反映下午即受到回复，市民评价工作质效“非常满意”。

　　接下来，黄阁镇政务服务中心将继续倾力为民办实事、点点滴滴润民心，进一步释放12345热线平台便民、惠民作用，不断增进群众的幸福感。

       信息来源：黄阁镇政务服务中心