一、项目编号：GDHY22ZC0118

　　二、项目名称：广州市南沙区大岗镇2022年至2024年城区绿化养护服务项目

　　三、相关当事人

　　投诉人：清远市惠众保洁服务有限公司（下称投诉人）

　　地址：清远市小市嘉福路10号诚业楼首层商铺02（一址多照）

　　法定代表人：黄文瑞

　　被投诉人1：广州市南沙区大岗镇人民政府（下称采购人）

　　地址：广州市南沙区大岗镇豪岗大道13号

　　被投诉人2：广东华阳项目管理有限公司 （下称代理机构）

　　地址：广州市越秀区东风中路515号东照大厦2805室

　　四、基本情况

　　投诉人对被投诉人就本项目作出的质疑答复不满意，向本机关提起投诉。投诉事项：1.招标文件“同类项目业绩”设置不合理条件。2.招标文件“体系认证”评审因素要求的“服务质量评价体系认证证书”设置不合理。3.招标文件“拟投入的服务团队”评审因素关于项目主管设置不合理。4.招标文件“拟投入的服务团队”评审因素关于拟投入项目管理人员设置不合理。5.招标文件“疫情防控经验”设置不合理。

　　五、处理依据及结果

　　根据《政府采购质疑和投诉办法》第二十九条第（二）项的规定，投诉事项1、投诉事项2，以及投诉事项3、投诉事项4部分内容缺乏事实依据，投诉事项不成立，驳回该部分投诉事项。根据《政府采购质疑和投诉办法》第三十一条第（四）项规定，投诉事项3和投诉事项4部分事项成立，以及投诉事项5成立，影响或者可能影响采购结果。鉴于本项目政府采购合同已经履行，给他人造成损失的，相关当事人可依法提起诉讼，由责任人承担赔偿责任。

　　六、其他补充事宜

　　如不服本处理决定，可在接到本决定书之日起60天内向广州市南沙区人民政府行政复议办公室提出行政复议申请。复议机关的地址和电话分别为：广州市南沙区进港大道595号港口大厦一楼，020-84983284，020-39050121。或者在接到本决定书之日起6个月内直接向广州铁路运输法院提起行政诉讼。