创新履职载体 激活基层民主——大岗镇人大工作创新实践纪实
【发布日期:2025-08-28】
一、履职感知点:让代表履职有“坐标”,群众诉求有“回响”
探索“感知式履职”新路径,利用大岗公园深受群众欢迎,经常来此游玩休憩闲谈的优势,在公园内打造了一条面向群众敞开的、集人大工作宣传、宪法知识普及、社情民意收集等多功能于一体的“人大宣传长廊”,让群众在“一步一景一学习”中了解人大工作,推动人大工作更“可感”、基层民主更“可触”、群众幸福更“可及”。 打造“人大议事亭”,定期组织代表与群众面对面交流,围绕社区治理、环境改善等热点议题展开讨论,既增强了群众的参与感与获得感,也推动了代表履职常态化,实现从“泛泛走访”到“精准对接”,从“被动等待”到“主动感知”的转变。与此同时,先后围绕《中华人民共和国城市居民委员会组织法(修订草案)》《中华人民共和国村民委员会组织法(修正草案)》等多部法律草案开展了广泛且深入的意见征求工作。
在人大议事亭里的一次接待活动中,一名群众感叹道:“近年来,大岗镇的镇容镇貌真的有了明显提升,道路整洁、环境优美,这有赖于人大代表及时将我们的声音传递上去,并督促相关部门落实整改”。以前遇到问题不知道该找谁反映,现在有了这个议事亭,大家的意见建议都能得到及时回应,心里踏实多了。这样的变化不仅让群众感受到了基层民主的力量,也让代表履职有了更明确的“坐标”。

(人大代表在人大议事亭开展接待活动)
二、联络站二维码:让民意表达“扫码即达”,办理过程“一码追踪”
“扫码、留言、提交——不用跑联络站,在家就能找代表反映问题。”大岗镇岭东村村民陈叔熟练地用手机扫描村口公告栏上的二维码,屏幕上立刻弹出“大岗镇人大代表联络站诉求平台”,姓名、联系方式、诉求内容等栏目一目了然。这张小小的二维码,是大岗镇人大打通“线上履职最后一公里”的关键抓手。




(在小区楼下、企业门口等地张贴联络站二维码,方便群众扫“码”)
从“线下跑腿”到“线上直达”。在大岗镇3月份举办的“樱花节”文旅活动中,游客龚小姐通过扫码反映“樱花节活动火热开展中,人流量、车流量大,建议绿庭山语停车场免费开放给游客使用,并增设免费停车指示牌。”建议很快得到受理,在相关部门协调下,当天绿庭山语停车场便开放了临时免费停放服务,同时新增了醒目的停车指引标识,有效缓解了停车难问题,赢得了游客的一致好评。7月份,誉名苑小区居民钟小姐通过扫码反映小区楼道照明昏暗的问题,建议更换高亮度灯泡并增加照明设施。接到诉求后,镇人大立即转交相关部门处理,不到一天时间,楼道灯泡换成新的节能LED灯,光线明亮且节能效果显著,居民夜间出行更加安全方便。
一个个案例,生动诠释了“民意扫码即达”的实效。联络站二维码的应用不仅提升了问题反馈的效率,也增强了群众对基层治理的信任感。据统计,大岗镇张贴联络站二维码共计276处,覆盖全镇所有村(社区)、“1+8”代表联络站、各小区、便民服务中心以及部分辖内企业等重点区域。今年以来,通过扫码平台收集群众意见建议已达957条,办结率达95%,群众满意度达100%。二维码平台的推广使用,让民意表达变得更加便捷高效,也促使代表履职从“被动接收”转向“主动作为”。
三、榕树头下接待:让民主协商“沾泥土”,问题解决“带露珠”
“榕树头下好议事,代表群众心贴心。”这句在大岗镇流传的俗语,道出了“榕树头接待”的独特魅力。镇人大利用乡村榕树头、公园凉亭等天然“议事厅”,让代表与群众坐在马扎上、围在石桌旁,用方言聊家常、议村务,把民主协商开到群众“家门口”。
“在联络站,群众说话拘谨;到榕树头,大家敞开心扉。”这是代表们的共同体会。大岗镇新沙村片区人大代表联络站门前就有一棵百年榕树,是村民日常聚集聊天的“信息集散地”。该联络站顺势而为,在天气晴朗的日子,将代表接待从联络站搬到榕树头,不设主席台、不摆发言稿,代表带着笔记本,群众坐在板凳上,在树荫下你一言我一语,把“官话”变成“白话”,让“诉求”接上“地气”。曾有一场关于村里观赏鱼养殖产业发展的讨论,在榕树头下展开,村民们纷纷表达自己的看法,村民希望乘着“百千万工程”东风,将观赏鱼产业与乡村旅游相融合,打造特色农业观光线路。代表们认真记录群众建议,并将及时将村民的诉求转交相关部门办理。在一年多的推动下,新沙村结合当地特色,打造了观赏鱼养殖休闲观光“打卡点”。这一举措不仅为游客提供了一个独特的休闲观光场所,还推动了观赏鱼养殖产业的发展,助力解决村里企业用工难题。“以前觉得代表‘高高在上’,现在坐在榕树头聊天,就像自家亲戚一样亲。”村民们的话朴实而真诚。


(人大代表在榕树头下开展接待活动)
像这样的创新接待方式在庙贝村、高沙村、岭东村等村(社区)也逐渐推广开来。这样的民主实践,没有华丽的包装,却充满泥土气息,既有“烟火味”,也有“人情味”,让群众切实感受到代表就在身边、民意就在眼前。

(新沙村打造了观赏鱼养殖休闲观光“打卡点”)

(高沙村打造趣玩PARK)
从履职感知点的“精准感知”,到二维码平台的“便捷高效”,再到榕树头接待的“接地气”,大岗镇人大的创新实践,本质上是回答了“人大工作为了谁、依靠谁、服务谁”的根本问题。这些举措让代表履职有了更精准的“坐标系”,群众表达有了更畅通的“直通车”,民主协商有了更鲜活的“实践场”。
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