家里扫码解民忧 代表履职不打烊

【发布日期:2025-05-16】

  一张小贴纸、一个小水瓶,进了横沥镇的家家户户,也把“民意码上说 实事马上办”二维码带到了群众身边。 

  码上解忧,家里面的二维码让群众少跑腿 

  自广州市人大常委会对全市604个人大代表联络站编号赋码,赋予每个代表联络站一个编号、一个二维码以来,走进南沙区横沥镇的人大代表联络站、便民服务中心,路过村居、小区宣传栏,随处可见“民意码上说 实事马上办”二维码。 


在联络站显眼处摆放二维码台卡 

  “现在公共区域随处可见二维码了,如果二维码还能‘走’进群众家里,让大家可以足不出户就能扫码,就更能实现群众零距离、无障碍反映问题了。”在一次二维码推广工作会议上,人大代表提出建议。 

  如何让二维码如春雨润物细无声进入群众家里?横沥镇人大瞄准了工作、生活中最常见的饮用水瓶,结合感知点设计二维码贴纸贴到水瓶上,制作“漂流瓶”,让二维码“陪伴”在群众日常生活中。 


二维码“漂流瓶” 

  随着天气转热,横沥镇人大在文化广场、市民公园等群众集中的地方开展送清凉活动,“你们有问题了,就可以扫一下这个二维码。”在工作人员亲切的介绍声中,一瓶瓶贴有二维码贴纸的凉水送到了参加活动的群众、勤劳工作的环卫工人手中,二维码也随之“漂”进了群众家中。 


工作人员为群众送清凉 

  场景拓展,让二维码“走”进群众家里 

  “码”推广,要有广度,更要有深度,要让“民意码上说 实事马上办”二维码切实成为群众反映诉求的“坚实伙伴”,而不是听过就忘的“过路人”。除了制作二维码“漂流瓶”,横沥镇人大还将二维码印在围裙上、雨伞上、环保袋上,并将“码”推广与妇女节活动、百姓集市等群众活动相结合,积极拓展二维码宣传场。 


二维码围裙、雨伞、环保袋效果图 

  “这里有围裙,现在刚好可以用上,还能带回家,以后有问题直接扫码就可以了。”在“三八”国际妇女节美食大比拼暨关爱健康义诊服务活动中,横沥镇人大把二维码围裙派发给参赛的各位选手及群众,解决参赛选手“刚需”的同时,让二维码狠狠刷了一波存在感。 


将二维码推广与群众活动相结合 

  “坐在家里,拿起手机对着水瓶、围裙一扫,就可以向人大代表反映问题,太方便了。”不少群众说起家里面的二维码都赞不绝口。 

  马上办理,掌上履职让代表服务群众不打烊 

  民意码上说,不但更好地满足了群众的需求,也让代表履职更便捷。“现在线下接待+线上扫码,群众的诉求我们能随时知道,也能从扫码提出的高频诉求中,及时总结共性问题,形成意见建议。”说起“民意码上说 实事马上办”二维码带来的新变化,区人大代表高连娇深有体会。 

  她还记得,在一次分享交流会上,一位民情联络员分享道,他此前扫描人大代表中心联络站的二维码,反映市民公园篮球场地面易滑,多尘,很快便有人大代表联系相关管养单位,对球场面层进行全面防滑翻新处理,让群众在休闲娱乐的同时保障安全。 

  自“民意码上说 实事马上办”二维码推广以来,横沥镇人大共收集群众扫码反映问题1950,已解决问题1873件,得到群众高度赞扬 

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