今年以来，大岗镇人大深入践行全过程人民民主创新实践，建设利用好全镇“1+8”人大代表联络站履职平台，动员并组织各级人大代表积极行动起来，仔仔细细听民声、认认真真汇民智、扎扎实实解民忧，全过程人民民主之花在大岗绚丽绽放。 

在民主协商中聚民智 

　　在5月份人大代表中心联络站接待活动中，有群众提出，“因大岗税务所撤回南沙政务大厅，导致居民办事难度大，而且不方便群众办事，如简单咨询社保的购买问题或扣费问题，都要往南沙政务大厅跑。” 

　　大岗镇常住人口超过14万，辖内大大小小的企业有7000多家。线上政务系统上线以来，群众可以通过电话咨询、线上操作办理税务、咨询社保购买、扣费等业务，但由于部分群众年龄较大，对网络不熟悉，对相关政策不了解，对税务的线上系统无从入手，导致这部分群众需要进行线下办理。 

　　了解相关情况后，人大代表在中心联络站内，组织部分群众代表以“方便群众办理税务”为主题召开了座谈会。“我们都是上年纪了，也不会用手机操作其他业务，咨询一下社保问题都要跑到南沙区政务大厅，太不方便了”“我是一个小企业的老板，我基本上每个月都来一趟税所，但现在要我跑到南沙区政务大厅，太麻烦了！”“建议重新开设大岗税务办理服务点”……经过代表、群众协商，人大代表向区有关部门提出建议在大岗政务大厅增设地税业务办理咨询窗口，先通过咨询，再指引群众到南沙政务大厅办理。 

　　区税务局收到建议后，及时联合区政数局与大岗镇政务中心进行接洽，于6月25日在大岗镇政务中心设置了税务服务专窗，提供税费事项咨询、税费业务办理等服务，有效提升群众办税便利度。 

　　大岗镇人大充分发挥人大代表作用，以人大代表联络站为载体，开展各类主题活动，让人大代表和群众，面对面交流，实打实沟通，广开言路，群策群力，让现实难题通过民事民商、民事民管、民事民定的方式，妥善地得到解决。 

（在大岗镇政务服务中心设置税务专窗） 

在深入调研中察民情 

　　大岗镇解放路是5个行政村、1个社区共20000多名群众出行的重要道路，也是5个行政村农副产品输送到市场的必经之路。在8月份镇南片区人大代表联络站接待活动中就收到群众提出，“因解放路道路狭窄，人流量、车流量大，导致解放路与体育路交汇处的‘三线’经常被大型运输车辆剐到，拉断电杆，致使来往车辆进出不便，造成严重的交通堵塞，给附近群众生活带来诸多不便。”群众怨声载道，整治“三线”问题、改善路况的呼声愈发强烈。 

　　人民有所呼，代表有行动。大岗镇人大代表、镇南社区党委书记曾绮祺立即到现场进行调研，现场听取、记录群众意见建议，一致认为对该路口“三线”进行加高加固处理。人大代表将群众提出的诉求反映给有关部门，并于当天解决好群众反映的问题，得到群众认可。 

　　人大代表履职感言：“代表不仅要真正走下去，更要用心去看，用情去听，用智去悟，不仅要看到群众真实生活状态，更要听到群众发自内心的声音，切实帮助群众找到解决难题的对策和路径。” 

　　满怀人民至上的深情，深入基层、倾听民声，展现躬身为民的风范。大岗镇各级人大代表走村串户已成常态，听群众心声、为群众代言、为群众解忧，已成为大岗镇每一位人大代表的自觉行动。 

（“三线”整改前后对比图） 

在跟踪督办中惠民生 

　　为推动十件民生实事项目顺利实施，每年年初，大岗镇人大专门制定《年度民生实事督办方案》，成立了6个代表监督小组，把全体代表大会上表决通过的民生实事项目分配到各代表监督小组，按照“年初问安排、年中问进度、年底问结果”工作模式，对民生实事项目实施全年性、闭环式监督。 

　　今年7月份，大岗镇人大根据省、市、区人大关于开展“更好发挥人大代表作用”主题活动的要求，结合我镇2023年度民生实事项目监督工作的实施方案，组织召开民生实事项目推进会，助推民生实事跑出“加速度”。除此以外，各代表监督小组充分依托人大代表联络站为载体，邀请群众代表一起听报告、提建议。 

　　“校园周边有很多便利店、小吃店，都是学生常去的地方，家长对食品安全尤为担忧，建议加强校园周边商超、便利店、小吃店的食品安全检查。”“辖内饮食店较多，建议对饮食店的原材料、餐具消毒安全、菜肴出品等进行不定期抽检，保障群众食品安全。”在镇中心联络站，人大代表就邀请了群众以及区、镇有关部门围绕“强化食品安全监督，加大全区食品安全检验力度”民生实事项目推进情况开展专题接待，推动把民生实事办在老百姓的心坎上，真正惠及群众。 

　　为推动民生实事高质量完成，大岗镇人大制定民生实事项目监督工作情况表，实时记录代表监督工作情况。与此同时，按计划组织全体代表在明年年初人民代表大会上对十件民生实事项目实施情况开展满意度测评，既评议职能部门的工作情况，又评议具体项目的落实情况。 

　　大岗镇人大着重推动民生实事落实落地作为每年年度重点工作之一，通过对实事项目的监督推动，确保每一个项目都能转化为实实在在的民生福祉。 

（人大代表实地了解民生实事项目推进情况） 

　　“民有所呼，我有所应”是一名人大代表的应有职责，镇人大将紧紧围绕区、镇中心工作，不断推动解决群众的烦心事、揪心事，督促相关部门工作提质增效，为营造大岗经济发展、企业增产、社会稳定、群众安居的良好氛围，积极贡献大岗人大智慧与力量。