广州南沙政务服务中心群众满意度问卷调查表
     您的年龄在:
     25岁以下(票数:18) 16.67%
     25~35岁(票数:51) 47.22%
     35~45岁(票数:17) 15.74%
     45岁以上(票数:22) 20.37%
     您的职业是:
     党政干部(票数:10) 9.26%
     企事业单位(票数:44) 40.74%
     自由职业者(票数:19) 17.59%
     其他(票数:35) 32.41%
     您之前有否到过南沙政务服务中心办理业务?
     有(票数:97) 92.38%
     没有(票数:8) 7.62%
     您对政务中心总体印象如何?
     很好(票数:20) 18.69%
     较好(票数:30) 28.04%
     一般(票数:25) 23.36%
     较差(票数:32) 29.91%
     您觉得中心环境及各项设施是否完善?
     很好(票数:57) 51.82%
     较好(票数:27) 24.55%
     一般(票数:21) 19.09%
     较差(票数:5) 4.55%
     您到政务中心办事的感受是?
     态度热情、服务诚恳(票数:19) 17.59%
     态度较好(票数:50) 46.3%
     门难进、脸难看(票数:35) 32.41%
     故意刁难(票数:4) 3.7%
     您对政务服务中心办事效率感觉如何?
     很好(票数:22) 20.18%
     较好(票数:30) 27.52%
     一般 (票数:24) 22.02%
     较差(票数:33) 30.28%
     您觉得政务中心窗口的办事程序是否规范?
     规范 (票数:33) 30.28%
     较为规范(票数:41) 37.61%
     不规范(票数:35) 32.11%
     您认为政务服务中心窗口工作人员服务态度如何?
     很满意(票数:20) 18.87%
     满意(票数:29) 27.36%
     一般(票数:29) 27.36%
     不满意(票数:28) 26.42%
     您到窗口办事是否遇到过下列情况?(可多选)
     上班时间窗口空岗(票数:39) 19.6%
     工作人员打游戏、炒股、“煲电话粥”(票数:29) 14.57%
     工作人员语气生硬,态度恶劣 (票数:39) 19.6%
     工作人员不一次性告知,导致“来回跑”(票数:51) 25.63%
     未遇到以上情况(票数:38) 19.1%
     其他(请注明) (票数:3) 1.51%
     窗口工作人员是否规范佩证(示证)上岗?
     是(票数:84) 77.06%
     否(票数:25) 22.94%
     是否存在“两头受理”(应该在中心窗口办理但被告知需回局内部办理)的现象?
     不存在(票数:30) 28.04%
     不太清楚 (票数:41) 38.32%
     存在(请注明何种业务)(票数:36) 33.64%
     您认为目前南沙区行政审批存在的主要问题有哪些?(多选)
     窗口少,排队等候时间过长(票数:24) 6.72%
     程序繁多,公开不够(票数:66) 18.49%
     工作方式、方法不便民(票数:59) 16.53%
     工作人员服务态度和业务素质有待进一步提高(票数:48) 13.45%
     参与行政审批服务的部门相互扯皮及推诿(票数:42) 11.76%
     审批环节多,完成一个项目的整个审批时间过长(票数:50) 14.01%
     办事难,常常两头跑、来回跑(票数:52) 14.57%
     其他(请注明)(票数:16) 4.48%
     您希望从政务服务中心网站获取哪些信息?(多选)
     政务信息(票数:46) 14.47%
     机构职能(票数:43) 13.52%
     办事指南(票数:77) 24.21%
     相关政策(票数:79) 24.84%
     联系方式(票数:65) 20.44%
     其他(请注明)(票数:8) 2.52%
     您认为政务服务中心最突出的问题(当前需要解决的问题)是什么?
     提升行政服务质量、提高工作人员综合素质(票数:23) 21.9%
     提高办件过程的公开透明度(票数:19) 18.1%
     加大政务信息的公开(票数:16) 15.24%
     办事拖拉、服务不到位的问题(票数:17) 16.19%
     多为群众解决问题(票数:24) 22.86%
     其他(请注明)(票数:6) 5.71%
     您最愿意选择哪种方式来办理行政审批服务事项:
     到中心服务窗口办理 (票数:32) 26.89%
     网上行政审批系统(票数:76) 63.87%
     亲自或派本单位人员到主管审批部门内部办理(票数:6) 5.04%
     委托中介机构代办(票数:5) 4.2%
     您对政务服务中心还有哪些意见和建议?