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关于失业登记的常见问题解答

来源:广州人社发布日期:2024-10-28
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  1.办理失业登记需要提供哪些材料?

  答:1.线上办理,无需提供证明材料。2.线下办理,携带本人基本身份类证明(包括身份证、社会保障卡、港澳台居民居住证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证)。

  2.失业登记业务要多长时间才能办结?

  答:1. 现场办理的,即时办结。2.网上办理或移动终端申请办理的2个工作日内办结。3.在广州市成功申领失业保险金的同步办结失业登记 (失业登记视数据交换情况将有所延后)。

  3.办理失业登记是否需要收费?

  答:办理失业登记是免费的。

  4.办理失业登记有哪些渠道?

  答:1.现场办理:广州市失业登记实行全城通办,劳动者可前往全市任一区、街(镇)公共就业服务机构办理。

  2.网上办理渠道

  (1)线上访问“广东政务服务网”(https://www.gdzwfw.gov.cn):搜索“失业登记”—在线办理—选择办事区划—登录办理。

  (2)线上访问“全国人社政务服务平台”(www.12333.gov.cn):就业创业—失业登记—失业登记办理。

  (3)线上访问“国家政务服务平台”(https://gjzwfw.www.gov.cn/):“跨省通办”服务专区—在“跨省通办”服务专区中输入“失业登记”查询—跨省通办服务—失业登记。

  3.手机办理渠道

  (1)“粤省事”微信小程序:首页—更多服务—就业—失业登记。

  (2) “粤就业”微信小程序:主页—办事中心—就业失业—失业登记网上申请—人脸识别登录—返回粤就业—失业登记网上申请—根据提示填写个人基本信息和失业登记信息—提交。

  (3)“掌上12333” APP:服务—就业创业—失业登记。

  (4)“12333”微信小程序:首页—热门服务—失业登记办理。

  (5)“电子社保卡”微信小程序:专题服务—失业服务—失业登记。

  (6)“国家政务服务平台”微信小程序:专区—就业创业服务专区—就业服务—失业登记办理。

  5.已办理失业登记的,是否需要定期办理失业登记续期手续?

  答:失业登记不设置有效期。已办理失业登记的,无需办理失业登记续期。

  6.请问失业登记的业务咨询电话是什么?

  答:可以拨打服务热线12345咨询和反映失业登记有关业务问题。

  7.请问哪些情形不予办理失业登记?

  答:就业失业登记机构发现劳动者存在以下情形之一的,不予登记:

  (一)未满16周岁或已依法享受基本养老保险待遇的;

  (二)完全丧失劳动能力的;

  (三)户籍地、常住地、就业地、参保地均非在本省行政区域内的;

  (四)正在就学或服兵役的;

  (五)正在用人单位参加社会保险(任意一个险种,按项目制或特定人员身份参加工伤保险的除外)的;

  (六)已创办个体工商户,或法人或非法人组织的;

  (七)登记信息造假的。

  8.请问哪些情形会注销失业登记?

  答:服务管理机构发现登记失业的劳动者存在以下情形之一的,应当注销其失业登记:

  (一)被用人单位录用或招聘的;

  (二)创办个体工商户、法人或非法人组织的;

  (三)办理就业登记的;

  (四)已享受基本养老保险待遇的;

  (五)完全丧失劳动能力或死亡的;

  (六)入学、服兵役、移居境外的;

  (七)被判刑收监执行的;

  (八)无正当理由连续3次拒绝接受公共就业服务的;

  (九)连续6个月无法取得联系的。

  9.南沙区失业登记办理机构有哪些?

南沙区失业登记办理机构地址一览表

所属区

公共就业服务机构名称

地址

联系电话

南沙区

南沙区万顷沙镇党群服务中心

南沙区万顷沙镇康华路7号

02084942019

南沙区黄阁镇党群服务中心

南沙区黄阁镇黄阁大道148号

02084971717

南沙区东涌镇党群服务中心

南沙区东涌镇吉祥东路4号

02084913002

南沙区大岗镇党群服务中心

南沙区大岗镇豪岗大道20号

02084991263

南沙区榄核镇党群服务中心

南沙区榄核镇瑞海路8号(保利星满花园)

02084928286

南沙区横沥镇党群服务中心

南沙区横沥镇中环路125号对面

02084963733

南沙区南沙街道党群服务中心

南沙区金隆路41号103-111铺(即香江国际科创中心)

02084688992

南沙区珠江街道党群服务中心

南沙区珠江街嘉顺一街9号-10号。

02084523788

南沙区龙穴街道党群服务中心

南沙区龙穴街龙穴路1-5号

02084940322

南沙区港湾街道党群服务中心

南沙区港前大道南中交蓝色海湾一街4号103-105室

02039396900

  10.登记失业人员可以享受哪些公共就业服务?

  答:失业登记有效期内,公共就业服务机构将为登记失业人员提供分级分类服务,具体包括(但不限于)下列事项:

  (一)摸清登记失业人员基本信息,详细了解失业原因、技能水平、就业意愿,介绍后续就业服务、失业登记注销条件等信息。

  (二)介绍政策法规咨询、职业介绍、职业指导等基本公共就业服务事项,提供政策清单、服务清单和公共就业服务机构清单。政策清单应包括政策名称、享受对象、政策内容、申请条件、受理机构等。服务清单应包括服务项目、服务对象、服务内容等。公共就业服务机构清单应包括机构名称、办公地址、联系电话、经办项目等。

  (三)对有培训就业意愿的登记失业人员,推介就业创业政策和职业培训项目,开展求职技巧指导,精准匹配岗位信息并回访求职结果。

  (四)对有创业意愿的登记失业人员,提供创业培训(实训)、开业指导、融资服务、政策落实等服务;对符合创业担保贷款条件的,协助办理贷款申请。

  (五)对符合就业困难人员条件的登记失业人员,实施优先扶持和重点帮助,指定专人负责,制定个性化就业援助计划,明确服务项目和步骤,开展心理疏导,组织参加职业培训,跟踪解决就业过程中的困难和问题。对其中通过市场渠道难以实现就业创业且符合相关条件的,可通过公益性岗位予以安置。

  (六)对符合就业创业扶持政策条件的,主动介绍相关政策内容,指导其按规定的受理时间、办理机构提出申请。



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