来源：本网发布日期：2018-09-12
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| 诉求主题 | 南沙61路公交不按时发车，司机态度恶劣 | 受理编号 | 2018081611020043 |
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| 受理时间 | 2018-08-16 07:01:35 | 处理状态 | 处理完毕 |
| 诉求内容 | 2018年8月15及16日原本六点四十五发车的班次，无故拖延到六点五十才发车，导致大量业主滞留排队，面对业主咨询发车时间，也不给予正面回复，态度差。 请南沙公交公司给予合理解释，更改班次时间也不公示，把班次时间表张贴公示在站牌上，加强人员培训，问个发车时间好像欠他一百几十万一样。 |
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| 回复单位 | 南沙区政府 |
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| 回复情况 | 南沙区建设和交通局于2018年9月11日回复：经我局核查，南沙61路核准发班间隔为高峰期5-10分钟/班，平峰10-15分钟/班。当日，由于公交公司个别车次车辆出现故障，且早高峰时段车流量、人流量较大，公交公司对公交发班情况进行微调，导致乘客候车时间变长。目前，我局已要求公交公司严格按照发班时间发车，做好车辆调度，同时加强司乘人员的文明服务意识，提高服务质量和水平，为乘客提供良好的公共交通出行环境。 |
| 回复附件 |
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