咨询穗好办红棉码问题
来源：广州12345发布日期：2026-05-27
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事项信息
事项 主题 | 穗好办红棉码 | 处理状态 | 已发布 |
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留言 时间 | 2026-04-22 11:31:41 |
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事项 内容 | 个人信息保密:否
事项与处理信息公开意向:公开
反映问题类别:个人
诉求内容：穗好办红棉码使用码上乘车功能，在数字人民币App钱包快付管理中绑定“穗好办”时提示“处理失败，请稍后重试”，这种情况我要怎么处理。 |
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事项 附件 | |
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事项 图片 | |
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处理信息
回复 单位 | 广州政务 |
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回复 情况 | 您好，关于您反映穗好办红棉码使用码上乘车功能，在数字人民币 App 钱包快付管理中绑定 “穗好办” 时提示 “处理失败，请稍后重试”，该问题是因数字人民币注册绑定的手机号，与微信绑定的手机号不一致导致的，按以下步骤操作即可解决： 1.统一手机号：确保数字人民币 App 注册手机号、微信绑定手机号保持一致； 2.规范用号申领 / 使用红棉码：用上述统一手机号登录穗好办微信小程序，申领 / 使用红棉码（码上乘车功能）；红棉码申领方式：微信搜索打开 “穗好办” 小程序，点击【首页 - 我的红棉码】，登录并完成实名认证后即可申领。 3.重新绑定：完成以上操作后，返回数字人民币 App 钱包快付管理，重新绑定 “穗好办” 即可。2026年4月23日 |
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答复 时间 | 2026-04-23 15:02:17 |
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回复 附件 |
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粤公网安备 44011502000005号
