咨询医保个人账户余额怎样查询的问题
来源：广州12345发布日期：2025-11-28
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事项信息
事项 主题 | 查询社保卡余额 | 处理状态 | 已发布 |
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留言 时间 | 2025-10-29 15:27:16 |
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事项 内容 | 信息保密:否
信息公开:是
反映问题类别:个人
诉求内容：医保个人账户的余额怎样查询？ |
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事项 图片 | |
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处理信息
回复 单位 | 广州政务 |
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回复 情况 | 您好！关于您咨询的医保个人账户的余额怎样查询的问题，根据职能部门提供的资料现回复如下：广州市社会医疗保险个人账户由医保服务银行按照中国人民银行及广州市社会保险相关规定进行管理，并由医保服务银行依法为参保人员的个人账户信息以及个人消费信息保密。参保人员如果对粤省事、穗好办等第三方微信小程序或者APP的查询结果存疑的，可通过以下方式查询本人社保卡（医保卡）中医保个人账户的消费明细以及账户余额：1、持随社保卡（医保卡）配发的医保账户专用折到医保服务银行网点自助登折查询；2、持社保卡（医保卡）到医保服务银行网点多媒体自助终端查询；3、持社保卡（医保卡）到医保服务银行网点柜台查询或打印银行账户交易对账单；4、各医保服务银行提供的其它查询方式（如有调整以各医保服务银行最新公布为准）；5、拨打社保（医保）卡服务银行的服务电话进行查询（查询电话以各社保（医保）卡服务银行最新公布为准）。以上内容仅供参考，请您咨询后尽快确认办理，具体以部门受理指引为准。2025年10月30日 |
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答复 时间 | 2025-10-30 17:09:12 |
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| 回复附件 |
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