近日，不少到横沥镇便民服务中心办事的群众发现，偶遇突然下雨，能借伞回家，解燃眉之急；老年人办事有老花镜、轮椅、助听器……这是横沥镇便民服务中心自深化“放管服”改革以来，用心用情用力为服务“加码”的缩影。

　　横沥镇便民服务中心精心配备“家装”，设置母婴室、无障碍卫生间等便民区，配置公共充电宝、WiFi等便民设备，开通“绿色通道”使60岁以上的老人可以不排队直接办理，提供老花镜、轮椅等扶老助老用品，优化便民服务，全力营造“家”的感觉。

　　横沥镇便民服务中心用心践行“家风”优化监督体系，严格制定落实日巡查、警示约谈教育管理制度，健全一次性告知制、首问责任制等工作机制，结合办事过程中“堵点”、“痛点”，为政务服务改革提意见、出高招，形成书面内容进行反馈。

　　此外，横沥镇便民服务中心持续推进标准化管理和服务，通过“互联网+政务服务+邮政”的方式，实现一次不用跑，提供预约、延时、帮办代办等个性化“点单式”服务，让企业群众尽享“放管服”改革带来的成果。