授权码是登录广东省人力资源和社会保障厅网上服务平台查询办理社会保险各类业务的身份凭证，有助于优化社保网上服务体验，提升社保经办服务效能。

　　日前市民通过广州12345政务服务便民热线反映：其先前通过网上服务大厅申请单位授权码，但未见单位授权码相关信息内容，故对此不解，希望相关部门协助获取单位授权码。

　　急民所急，解民所困！黄阁12345热线工作组接诉即办，第一时间转交职能部门处理。经核实，业务人员为市民梳理获取授权码的两种方式：方法1，单位通过广州市人社局网上办事大厅申请获取省人社厅网上服务平台单位授权码后进行实名认证，获取单位授权码；方法2，单位经办人员携带本人有效身份证件及《营业执照》，填写《单位授权码申请报告》后到广州市各级社保经办机构柜台服务窗口即可申请获取授权码，再通过省人社厅网上服务平台绑定授权码进行实名认证。在电话沟通和耐心解答后，市民表示前往社保经办机构办理单位授权码业务，业务人员留下联系方式并提醒后续还有不清楚的地方或对社保工作有相关意见和建议，欢迎再次咨询反映。市热线话务员回访时市民评价服务“非常满意”。

　　民生无小事，用心办理每一件工单提高市民满意度是热线组工作的出发点和落脚点。黄阁镇政务服务中心将继续深化民生服务意识，保持服务水平“不滑坡”，以实干做出更丰富的工作实绩！

       信息来源：黄阁镇政务服务中心