遇到矛盾纠纷，不知去哪里解决；想要咨询法律问题，不了解去哪里问个清楚；打算调解纷争，找不到合适的调解员……来综治中心，“一站式”就可以帮你解决！在平安广州、法治广州的建设蓝图中，综治中心是多元解纷的“终点站”和为民服务的“桥头堡”。

　　黄埔区社会治安综合治理中心

　　天河区前进街社会治安综合治理中心

综治中心有哪些功能职责？

　　1.前台化解矛盾的工作场所。综治中心是接待来访群众受理群众诉求、调处矛盾纠纷以及开展社会心理服务的工作场所。综治中心合理划分群众接待及化解矛盾功能区域，对接“信访超市”建设，完善“粤心安”心理服务室功能。
       2.后台研判预警的平安中枢。综治中心是汇聚平安数据、开展社会风险研判分析、实现安全风险预测预警预防的平安中枢。综治中心汇聚日常收集、综合网格管理、专项排查、上级交办、12345政务服务热线工单等渠道数据，依托市社会治安综合治理应用平台等智能化平台开展分析研判和预测预警。
       3.横向统筹协调的组织架构。综治中心是本级社会治理横向统筹协调的组织架构，与同级平安建设协调机构办公室或街(镇)综合治理委员会一体化运作。综治中心统筹辖区社会治安防控、矛盾纠纷化解、公共安全防范、综合网格管理方面的人员力量、信息数据及社会治理事项。
       4.纵向指挥调度的综合平台。综治中心是矛盾纠纷化解、群防群治、综合网格管理、最小应急单元等各类社会治理事件处置的指挥调度综合平台。综治中心建立排查发现、分拨、办理评价考核的全流程闭环管理机制，推进各类社会治理事件的全流程办理。