近日，大岗镇12345政务服务便民热线收到市民的求助工单。市民反映南沙区大岗镇潭灵大道路边的行道树树枝生长茂盛，阻挡路边高架线线路，存在安全隐患，希望镇相关部门对行道树树枝进行修剪。

　　大岗镇热线小组收到工单后马上进行二级转派，按照上级整改精神以及“首接即办”的要求立即启动联动机制，联动镇城乡建设和管理办公室（以下简称“建管办”）安排工作人员现场查看。根据现场环境对该树木进行修剪，解决了线路安全问题，同时也维护了环境绿化效果。

　　随即当天晚上回复市民处理情况，市民对我镇12345政务服务便民热线的细致工作和详尽答复表示非常满意。