陈阳，1986年出生，中共党员，2005年入伍，2007年12月退伍，现任南沙区珠江街道泰安社区党委副书记、居委会副主任、调解委员会主任，同时也是在册“红棉老兵”志愿者。在从事人民调解工作的7年里，他秉持习近平法治思想，深入贯彻新时代“枫桥经验”，以群众之事为己任，灵活运用“线上+线下”多元化手段，成功化解70余起矛盾纠纷，调解成功率高达100%，为社区和谐稳定作出突出贡献。2024年，陈阳同志荣获广州市司法局评定的四级人民调解员称号。

一、真心真情服务，合理合法解忧

　　泰安社区坐落于珠江街的中心地带，常住人口规模近万人。这里人口稠密，商业繁华，邻里关系错综复杂，导致摩擦与矛盾时有发生。面对邻里纠纷，陈阳同志从未退缩，始终以真挚的情感和周到的服务，努力将小纠纷化解在萌芽状态，将大纠纷限制在社区之内。

　　在长期的调解实践中，陈阳同志不断总结经验教训，积极探索新的调解方法和技巧。有一次，社区内一老旧小区的居民向泰安社区居委会反映，该楼层多年未经维护，排污渠堵塞严重，导致污水倒灌至居民家中。接到反映后，陈阳同志迅速赶赴现场核实情况，确认属实后立即组织相关工作人员进行实地勘查。鉴于后续维修工作涉及费用分摊问题，陈阳同志亲自陪同当事人走访该楼层各户，耐心地向每位屋主解释情况，运用“情、理、法”相结合的调解模式，成功协调解决维修费用问题。

陈阳同志调解房屋维修纠纷（左一为陈阳）

陈阳同志调解居民出行纠纷（左一为陈阳）

陈阳同志调解邻里关系纠纷（左一为陈阳）

二、以调解为使命，全面提升自我

　　在调解工作中，陈阳同志深刻认识到，语言表达能力和理论知识储备在化解各类矛盾纠纷中至关重要。为能更好地服务群众、从容应对调解中的各种难题，他致力于不断提升自我，努力钻研法律知识，阅读学习各类法律书籍，重点研究邻里、房屋、宅基地、工伤等易发、多发的领域纠纷。此外，陈阳同志还利用各种机会向社区居民普及法律知识，引导他们尊法学法守法用法，合法地解决各种矛盾纠纷。

　　陈阳同志表示，为群众排忧解难是他人生价值所在，把使命记在心间、把责任扛在肩上、把工作落在脚下，他愿继续全力以赴，为社区和谐稳定贡献力量。

　　三、用责任诠释担当，以实干笃定前行

　　作为退役军人，陈阳同志充分发挥党员先锋模范作用，积极加入“红棉老兵”志愿队伍，全心全意服务社会、服务退役军人。他主动上门宣讲政策、纾困解难，探望慰问患病退役军人，以实际行动诠释对退役军人的关爱与关怀。

　　同时，他积极参与街道的社会治理工作。在“绿美生态”建设中，他协助开展“‘河’我一起，同护母亲河”河涌治理宣传活动，为群众讲述珠江街历史，普及河长制、节水护水知识，推广“河小青”绿色生态理念，亲自指导污水净化科学小实验，带领学生清理河涌垃圾，并号召更多居民和青少年加入河涌治理行动，共同打造河清岸绿的美丽街道，助力“百千万工程”。

红棉老兵陈阳协助开展“‘河’我一起，同护母亲河”的河涌治理宣传活动（中间宣讲人为陈阳）

　　展望未来，陈阳同志将进一步发挥“退役不褪色”的军人本色，将军队中锤炼出的坚韧精神融入调解实践之中；健全城乡社区治理体系，坚持“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”，及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，不断提升群众调解工作实效，谱写平安社区新篇章。